PESSOAL & SEGURANÇA

Acampamentos Internacionais Les Elfes
Verbier, Suíça

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A segurança é a nossa maior prioridade. Todos os nossos funcionários devem ter um certificado de primeiros socorros válido e uma verificação de antecedentes criminais antes de iniciar seu treinamento em Les Elfes.

Na Les Elfes temos uma enorme responsabilidade pela segurança das crianças em todas as atividades.

Ao contrário de muitos campos semelhantes, mais de metade do nosso pessoal está empregado durante todo o ano. Isto não só garante que o padrão de atividades que oferecemos seja consistentemente alto em todos os campi, mas também protege o bem-estar, a segurança e a diversão das crianças. Muitos dos nossos funcionários de gestão (gestores de resort, gestores de atividades, chefes de logística e manutenção, chefs de cozinha...) trabalham connosco há mais de 10 anos e estão bem equipados para garantir a segurança dos seus filhos.
Manter uma equipe central de funcionários que trabalha todos os anos com os mesmos grupos nos permite construir um repertório com as escolas e com seus alunos para oferecer um melhor serviço e uma melhor experiência.

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Staff

Cada acampamento é supervisionado por um gerente de resort e um gerente de atividades. Les Elfes administra os acampamentos com todo o pessoal apropriado, incluindo animadores, pessoal de cozinha, enfermeira, guarda noturno, equipe de limpeza, motoristas particulares,…

Organização

A proporção entre animador e aluno é de 1:7, porém ao incluir todo o pessoal da Les Elfes (cozinha, motoristas, limpeza, agentes de reservas...) a proporção cai para 1:2 garantindo que haja sempre um par de olhos cuidando seus filhos.

Todos os nossos animadores foram cuidadosamente selecionados de acordo com os critérios Les Elfes em termos de competências e experiência no trabalho com crianças e todas as atividades têm de passar por uma avaliação de risco minuciosa. Além disso, Les Elfes contrata guias de montanha especializados para atividades que exigem maior atenção para garantir a segurança (escalada, balanço de ponte...).

Supervisão

SUPERVISÃO DA EQUIPE
Nossos Activity Managers supervisionam o trabalho de nossos monitores e instrutores durante todo o dia. No inverno, todos os nossos instrutores de esqui e snowboard são credenciados pela Escola de Esqui Suíça oficial, e no verão cada instrutor é especializado nos diferentes esportes oferecidos em Les Elfes.

SUPERVISÃO DE CRIANÇAS
Todos os nossos acampamentos de Primavera, de Verão e de Inverno, contam com uma enfermeira e uma recepcionista e guarda noturno 24 horas, o que aliado ao trabalho dos nossos monitores, nos permite oferecer uma supervisão 24 horas das crianças. O transporte ao redor do resort é feito em nossas minivans particulares com mais de 8 anos, conduzidas por nossa equipe dedicada de motoristas. A nossa equipa de cozinha também está presente para preparar refeições equilibradas e variadas para as crianças e atender a quaisquer restrições alimentares ou alergias que os campistas possam ter.

Segurança dos alunos em todas as atividades

Semanas de treinamento

Todo o nosso novo pessoal de verão e inverno realiza um curso de formação de duas semanas antes do início de cada temporada, combinando uma semana de formação técnica e uma semana para aprender e familiarizar-se com a Filosofia de Les Elfes.

Nosso treinamento para cada temporada inclui um curso de atualização em primeiros socorros, treinamento de salva-vidas, segurança contra incêndio, conscientização sobre proteção infantil e treinamento em nossos procedimentos operacionais padrão e planos de ação de emergência.

No inverno, todos os nossos instrutores de esqui e snowboard possuem qualificações relevantes de ensino de esqui e snowboard e são adicionalmente credenciados pela Escola de Esqui Suíça oficial de Verbier após uma semana de treinamento e avaliação com um de seus treinadores.

A nossa formação de verão inclui formação intensiva nas nossas atividades principais, incluindo: orientação e segurança na montanha, escalada, BTT e atividades aquáticas. Também contratamos guias de montanha específicos com ensino e qualificações de liderança em algumas dessas áreas para garantir que os campistas não apenas aproveitem ao máximo suas atividades e aprendam com a equipe, mas também estejam seguros o tempo todo.

Medidas diárias

Ao longo do ano, seja esqui ou snowboard no Inverno ou BTT e Escalada no Verão, os alunos participam no que chamamos de actividades que contêm determinados elementos de risco. Portanto, temos procedimentos rigorosos para garantir que durante estas atividades, os campistas estejam expostos ao menor risco possível. Para garantir isso, garantimos que nossa equipe esteja totalmente qualificada e bem treinada de acordo com a época do ano. Não importa a época do ano, o dia sempre deve começar com uma reunião para identificar esses riscos. No Inverno há muitas coisas a considerar quando se olha para estes pontos. Temos plena consciência da enorme responsabilidade que é cuidar dos alunos e estamos totalmente focados no seu bem-estar. Dito isto, em caso de doença ou acidente, estamos a poucos minutos de ajuda profissional de classe mundial com três clínicas médicas directamente na aldeia e um hospital acessível de carro em 30 minutos.

Horário típico do dia

VERIFICAÇÃO DO TEMPO 7h45

O gerente do resort se reúne com o gerente de atividades e o chefe de logística para verificar o tempo do dia e confirmar as atividades. A enfermeira também verifica todas as crianças e adolescentes que estão doentes ou feridos e decide entre levá-los ao médico e encaminhá-los. para suas atividades ou faça com que fiquem no campus para descansar.

OS GRUPOS DEIXAM 9h00

Cada grupo sai para suas atividades com seu instrutor e está sendo supervisionado pelo Gerente de Atividades

ALMOÇO 13h00

VERIFICAÇÃO DO GRUPO PELO CHEFE DO SNOWSPORT

O gerenciador de atividades verificará todos os grupos. Eles tomarão a decisão de enviar os campistas de volta ao campus em caso de doença ou de mudar o grupo para um nível diferente, se necessário. Caso a enfermeira precise cuidar de algum campista, a informação é repassada adequadamente

DESCRIÇÃO 16h00

REUNIÃO DE INSTRUTORES E VERIFICAÇÃO DE ENFERMAGEM

Cada instrutor se senta com o gerente de atividades e faz um balanço do seu dia. Eventos como acidentes, doenças, problemas entre alunos, níveis de habilidades e atmosfera geral do grupo são discutidos. A enfermeira então faz uma última verificação nos campistas para garantir que todos estão sendo cuidados.

EM CASO DE EMERGÊNCIA

Avaliações de risco são realizadas para cada atividade. Temos 3 clínicas médicas atualizadas em Verbier, e ambos os campi têm acesso a um hospital regional e dois hospitais universitários a uma distância de 40 minutos e 75 minutos de carro.

Sobre Verbier

Verbier, a casa original de Les Elfes, está situada na parte francófona da Suíça e a apenas duas horas de Genebra. A localização deslumbrante de Verbier, num planalto virado a sul, garante um clima excepcionalmente ensolarado em tanto verão e inverno.

Além das vistas panorâmicas de tirar o fôlego, Verbier é um dos resorts mais famosos da Europa e oferece a variedade de atividades desportivas e de lazer durante todo o ano num ambiente cosmopolita e descontraído.

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Campus

Nossos dois chalés construídos em madeira e pedra seguem a tradição alpina suíça e oferecem charme e conforto aos nossos hóspedes. Ambos os chalés estão situados num ambiente verdejante e tranquilo.

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