PERSONEL VE GÜVENLİK
Les Elfes Uluslararası Kampları
Verbier, İsviçre
Güvenlik bizim en büyük önceliğimizdir. Tüm personelimizin, Les Elfes’te eğitime başlamadan önce geçerli bir İlk Yardım Sertifikasına ve güncel bir Sabıka Kaydı Kontrolü belgesine sahip olması zorunludur.
Les Elfes’te, tüm etkinlikler sırasında çocukların güvenliği konusunda büyük bir sorumluluk taşıyoruz.
Benzer birçok kampın aksine, personelimizin yarısından fazlası tüm yıl boyunca istihdam edilmektedir. Bu durum, sunduğumuz etkinliklerin kalitesinin tüm kampüslerde tutarlı bir şekilde yüksek olmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çocukların refahını, güvenliğini ve keyifli vakit geçirmelerini de güvence altına alır. Yönetim kadromuzun büyük bir kısmı (tatil köyü müdürleri, etkinlik yöneticileri, lojistik ve bakım müdürü, mutfak şefleri…) 10 yılı aşkın süredir bizimle çalışmaktadır ve çocuklarınızın güvenliğini sağlamak için gerekli tüm donanıma sahiptir.
Her yıl aynı gruplarla çalışan çekirdek bir ekip bulundurmak, okullarla ve öğrencilerine daha iyi hizmet ve daha iyi bir deneyim sunmak üzere bir repertuar oluşturmamızı sağlıyor.
Personel
Her kamp, bir Tesis Müdürü ve bir Etkinlik Müdürü tarafından yönetilmektedir. Les Elfes, kamp danışmanları, mutfak personeli, hemşire, gece bekçisi, temizlik ekibi, özel şoförler dahil olmak üzere gerekli tüm personel ile kampları yürütmektedir,…
Organizasyon
Danışman-öğrenci oranı 1:7’dir; ancak Les Elfes personelinin tamamı (mutfak personeli, şoförler, temizlik görevlileri, rezervasyon görevlileri vb.) hesaba katıldığında bu oran 1:2’ye düşer ve böylece çocuklarınıza her zaman birinin göz kulak olması sağlanır.
Tüm danışmanlarımız, çocuklarla çalışma konusundaki beceri ve deneyim açısından Les Elfes kriterlerine uygun olarak özenle seçilmiştir ve tüm etkinlikler kapsamlı bir risk değerlendirmesinden geçmek zorundadır. Bunun yanı sıra, Les Elfes, güvenliği garanti altına almak için daha fazla özen gerektiren etkinlikler (kaya tırmanışı, köprü salıncakları…) için uzman dağ rehberleri istihdam etmektedir.
Denetim
PERSONEL DENETİMİ
Etkinlik Yöneticilerimiz, kamp danışmanlarımızın ve eğitmenlerimizin çalışmalarını gün boyu denetler. Kış aylarında, tüm kayak ve snowboard eğitmenlerimiz resmi İsviçre Kayak Okulu tarafından akredite edilmiştir; yaz aylarında ise her eğitmen, Les Elfes’te sunulan farklı spor dallarında uzmanlaşmıştır.
ÇOCUKLARIN GÖZETİMİ
Tüm İlkbahar, Yaz ve Kış kamplarımızda bir hemşire, bir resepsiyon görevlisi ve bir gece bekçisi bulunmaktadır; bu kadro, danışmanlarımızın çalışmalarıyla birleşerek çocuklara 24 saat boyunca gözetim sağlamamıza olanak tanır. Tatil köyü içindeki ulaşım, Les Elfes şoför ekibi tarafından sürülen 8+ kişilik özel minibüslerimizle sağlanmaktadır. Mutfak ekibimiz de çocuklara dengeli ve çeşitlilik içeren yemekler hazırlamak ve kampçıların olası beslenme kısıtlamaları veya alerjilerine uygun çözümler sunmak için hazır bulunmaktadır.
Tüm etkinliklerde öğrencilerin güvenliği
Eğitim haftaları
Tüm yeni yaz ve kış sezon personeli, her sezonun başlamasından önce, bir haftalık teknik eğitim ile Les Elfes’in Felsefesini öğrenip bu felsefeye aşina olmak için ayrılan bir haftayı birleştiren iki haftalık bir eğitim programına katılır.
Her sezon düzenlediğimiz eğitimler arasında İlk Yardım tazeleme kursu, Cankurtaran eğitimi, Yangın Güvenliği, Çocuk Koruma bilinci ve Standart Çalışma Prosedürlerimiz ile Acil Durum Eylem Planlarımız konusunda eğitim yer almaktadır.
Kış sezonunda, tüm kayak ve snowboard eğitmenlerimiz ilgili kayak ve snowboard öğretim sertifikalarına sahiptir ve ayrıca, Verbier İsviçre Kayak Okulu’nun eğitmenlerinden biriyle bir haftalık eğitim ve değerlendirme sürecinin ardından bu okul tarafından akredite edilmiştir.
Yaz eğitim programımız, temel faaliyetlerimiz kapsamında yoğun bir eğitim içerir; bunlar arasında oryantiring ve dağ güvenliği, kaya tırmanışı, dağ bisikleti ve su sporları yer almaktadır. Ayrıca, kampçıların faaliyetlerden en iyi şekilde yararlanmalarını ve personelimizden bir şeyler öğrenmelerini sağlamakla kalmayıp, program boyunca güvenli olmalarını da garanti altına almak amacıyla, bu alanların bazılarında eğitim ve rehberlik yeterliliklerine sahip özel dağ rehberleri görevlendiriyoruz.
Günlük önlemler
Yıl boyunca, ister kışın kayak ya da snowboard olsun, ister yazın dağ bisikleti ve kaya tırmanışı olsun, öğrencilerimiz belirli risk unsurları içeren ve bizim “aktiviteler” olarak adlandırdığımız etkinliklere katılırlar. Bu nedenle, bu etkinlikler sırasında kampçıların mümkün olduğunca az riske maruz kalmalarını sağlamak için sıkı prosedürlerimiz mevcuttur. Bunu sağlamak için, personelimizin yılın dönemine göre tam niteliklere sahip ve iyi eğitilmiş olmasını garanti ediyoruz. Yılın hangi dönemi olursa olsun, gün her zaman bu risklerin belirlendiği bir toplantıyla başlamalıdır. Kış aylarında bu hususları değerlendirirken dikkate alınması gereken birçok nokta vardır. Öğrencilere göz kulak olmanın ne kadar büyük bir sorumluluk olduğunun tam olarak farkındayız ve onların refahına tamamen odaklanıyoruz. Bununla birlikte, hastalık veya kaza durumunda, köyde bulunan üç tıp kliniği ve arabayla 30 dakika içinde ulaşılabilen bir hastane sayesinde, dünya standartlarında profesyonel yardıma sadece birkaç dakika uzaklıktayız.
Güvenlikle ilgili sık sorulan sorular
Çocuğum 24 saat boyunca gözetim altında mı?
Evet, kampçılar her an deneyimli personelimiz tarafından gözetim altında tutulur. Etkinlikler sırasında her zaman eğitmenleriyle birliktedirler. Personelimiz kampüs içinde bulunur ve güvenliği sağlamak amacıyla her gece gece görevlileri de görev başındadır.
Tek istisna, Yeşil Kart sahibi daha büyük yaştaki kampçılar (13 yaş ve üzeri) içindir; bu kampçılar, yalnızca serbest zamanlarında ve her zaman en az bir başka kampçıyla birlikte, personel eşliğinde olmadan kasabaya gidebilirler. Kırmızı kart sahibi kampçılar hiçbir zaman kamptan tek başlarına çıkamazlar ve her zaman personel eşliğinde olmalıdırlar.
Kamp alanı tekerlekli sandalye kullanıcıları için erişilebilir mi?
Maalesef hayır, çünkü odalar üst katlarda yer almaktadır.
Sessiz saatler veya sokağa çıkma yasağı var mı?
Evet, akşam etkinlikleri saat 22.00 civarında sona eriyor ve ardından yatma vakti geliyor.
Les Elfes, tahtakurularını nasıl önlüyor?
Les Elfes’te temizliği son derece ciddiye alıyoruz. Kampüslerimiz her yıl kapsamlı bir profesyonel dezenfeksiyon işleminden geçiriliyor ve temizlik ekibimiz derinlemesine temizlik için buharlı süpürgeler kullanıyor. Ayrıca, kampçılarımız için tüm odaların güvenli, temiz ve konforlu kalmasını sağlamak amacıyla tahtakuruları konusunda düzenli denetimleri de içeren ayrıntılı bir kontrol listesini uyguluyoruz.
Ya çocuğum yatağını ıslatırsa?
Personelimiz bu tür durumları özenle ele alma konusunda deneyimlidir. Odalar her gün dikkat çekmeyecek şekilde kontrol edilir ve bir çocuk yatağını ıslatırsa, çarşaflar derhal ve sessizce değiştirilir. Bu işlem, kampçılar akranlarının dikkatini çekmeden kendilerini rahat ve desteklenmiş hissetsinler diye tam bir gizlilik içinde gerçekleştirilir.
Kampta sigara, alkol veya enerji içeceklerine izin veriliyor mu?
Hayır. Tüm kampçıların sağlığı, güvenliği ve refahı için Les Elfes’te sigara, alkol ve enerji içecekleri kesinlikle yasaktır. Kampa getirilen bu tür eşyalar derhal el konulacaktır.
Les Elfes’te Yeşil Kart nedir?
Yeşil Kart, kampçılara (13 yaş ve üzeri) daha fazla bağımsızlık sağlayan özel bir geçiş kartıdır. Yeşil Kart sahibi kampçılar, boş zamanlarında veya geziler sırasında kendi başlarına kasabaya gidebilirler. Bu kart, yalnızca veli veya ebeveynin izniyle verilir.
Kampçılar değerli eşyalarını güvenli bir şekilde saklayabilir mi?
Evet. Kayıt sırasında resepsiyon ekibimiz cep harçlıklarını, pasaportları ve diğer değerli eşyaları toplar; bunlar daha sonra kamp süresince bir kasada güvenli bir şekilde saklanır. Böylelikle, kampçılar endişelenmeden etkinliklerinin tadını çıkarırken önemli eşyalarının güvende olması sağlanır.
Tipik bir günün programı
HAVA DURUMU BİLGİSİ
07:45
Tatil köyü müdürü, etkinlik müdürü ve lojistik sorumlusu ile bir araya gelerek o günkü hava durumunu kontrol eder ve etkinlikleri teyit eder. Hemşire de hasta veya yaralı olan tüm çocuk ve gençleri muayene eder ve onları doktora götürmeye, etkinliklerine göndermeye ya da dinlenmeleri için kampüs içinde kalmalarına karar verir.
GRUPLAR AYRILIYOR
09.00
Her grup, eğitmeniyle birlikte etkinliklerine doğru yola çıkıyor ve Etkinlik Sorumlusu tarafından denetleniyor.
ÖĞLE YEMEĞİ
13.00
KAR SPORLARI MÜDÜRÜ TARAFINDAN GRUP KONTROLÜ
Etkinlik sorumlusu tüm grupları kontrol edecektir. Hastalık durumunda kampçıları kampüsüne geri gönderme ya da gerekirse gruplarını farklı bir seviyeye geçirme kararını verecektir. Hemşirenin herhangi bir kampçıya bakması gerekirse, ilgili bilgiler uygun şekilde iletilir.
DEĞERLENDİRME
16.00
EĞİTİMCİLER TOPLANTISI VE SAĞLIK GÖZETİMİ
Her eğitmen, etkinlik sorumlusuyla bir araya gelerek günün değerlendirilmesini yapar. Kazalar, hastalıklar, öğrenciler arasındaki sorunlar, beceri düzeyleri ve genel grup ortamı gibi konular ele alınır. Ardından hemşire, herkese gerekli özen gösterildiğinden emin olmak için kampçılara son bir kontrol yapar.
ACİL DURUMDA
Her faaliyet için risk değerlendirmeleri yapılmaktadır. Verbier’de 3 adet modern sağlık kliniğimiz bulunmaktadır; her iki kampüsümüz de, arabayla sırasıyla 40 dakika ve 75 dakika uzaklıkta bulunan bir bölge hastanesine ve iki üniversite hastanesine erişim imkânına sahiptir.
Verbier Hakkında
Les Elfes’in asıl vatanı olan Verbier, İsviçre’nin Fransızca konuşulan bölgesinde yer alır ve Cenevre’ye sadece iki saat uzaklıktadır. Verbier’in güneye bakan bir platoda yer alan muhteşem konumu, olağanüstü güneşli bir iklimi garanti eder hem yaz ve kış.
Nefes kesici panoramik manzaraların yanı sıra, Verbier Avrupa’nın en ünlü tatil beldelerinden biridir ve kozmopolit ve rahat bir atmosferde yıl boyunca çeşitli spor ve eğlence etkinlikleri sunmaktadır.
#View
Çocuğunuzun oyun alanını keşfedin
Farenizi haritanın üzerine getirin
Skiing/Snowboarding
From early December to the end of April, Verbier transforms into a winter paradise. Les Elfes International offers the ultimate winter camp experience directly at the foot of the slopes. Campers enjoy unparalleled skiing and snowboarding adventures on over 400 km of meticulously groomed trails. With breathtaking alpine scenery, Verbier provides a winter wonderland for enthusiasts of all skill levels.
Paragliding (offered as an extra)
Take to the skies with the paragliding experience offered by Les Elfes International as an extra activity. Enjoy a tandem flight with experienced paragliding professionals, making it accessible and safe for all ages. Soar above the alpine landscapes, enjoying a bird’s-eye view of the stunning scenery. Whether you're an adventure enthusiast or a first-timer, paragliding provides an unforgettable experience during winter and summer camp programs.
Mont Fort (3,300m)
Experience the unique views from Mont Fort, standing at 3,300 meters. Les Elfes International will bring campers here to marvel at the breathtaking panoramic views of the Swiss Alps. It's a perfect spot for photos and to appreciate the grandeur of nature. While we don't ski down from this peak, the scenic journey and stunning surroundings make it a must-visit destination during both winter and summer camps.
Horse Riding
Saddle up for a horse riding adventure with horse stables located directly on the Les Elfes campus. At Les Elfes International summer camps, students can learn to ride a horse, practice jumps, and experience the thrill of running with horses. Suitable for riders of all levels, this activity is offered as an optional sport during summer day camps and summer overnight programs.
Football Pitch
Directly At camp, enjoy the Les Elfes’well-maintained football pitch, perfect for friendly matches and practice sessions. Campers gather their friends to enjoy the game amidst the stunning backdrop of the Swiss Alps. It's an excellent way to stay active and play outdoors during free time.
Volleyball Pitch
Serve, spike, and volley at Les Elfes campus’ dedicated volleyball pitch. Ideal for casual games and competitive matches, the volleyball pitch offers a fantastic way to engage in some fun physical activity while enjoying the fresh mountain air at our summer camp in Verbier.
Basketball Court
Shoot hoops and improve basketball skills at the outdoor court provided by Les Elfes International. Whether teens are practicing dribbling or organizing a full-court game, the basketball court provides a great venue for some energetic play.
Trampoline
Bounce to new heights on the safe and fun trampolines at camp. Perfect for kids and teens alike, this activity offers endless fun and is a great way to stay active while enjoying the outdoors.
Ping Pong
At the Les Elfes’s ping pong tables, campers can challenge their friends to a game of ping pong at our outdoor and indoor tables. The facilities at Les Elfes International provide a fun and competitive environment for all participants of our summer camp.
Rock Climbing
Campers at Les Elfes will test their strength and agility with rock climbing sessions designed for various skill levels. From beginners to experienced climbers, everyone can enjoy the thrill of scaling new heights in a safe and controlled environment at camp. Rock climbing activities are supervised not only by Les Elfes summer camp staff but also by professional mountain guides, ensuring the highest level of safety and expertise.
Private Les Elfes Buses
At Les Elfes international summer camp, students travel in comfort and safety with our private buses, which provide transportation for all excursions. Les Elfes buses are driven by a team of 6 professional drivers, taking campers to all activities.
Lake Geneva
Lake Geneve offers a world of water fun. Located only 1-hour from the Les Elfes Campus, the lake offers campers a range of activities such as tubing on the Les Elfes private boat, banana boating, and water sliding. Perfect for cooling off on a hot day, these water sports are a hit with all age groups and add a splash of excitement to children’s stay with Les Elfes International.
W Hotel
While children enjoy their winter or summer camp, parents can relax at the W Hotel of Verbier, enjoying exclusive rates arranged for Les Elfes International families. This elegant accommodation offers top-notch amenities, fine dining, and quick access to our campus, ensuring a comfortable and convenient stay.
Golf Course
As the snow melts and ski slopes disappear, the stunning golf course of Verbier emerges, offering a new kind of outdoor fun. At Les Elfes International, kids & teens can perfect their swing on manicured greens and practice at the driving range. This nearby golf course provides challenging holes and breathtaking alpine views, making it a must-visit for golf enthusiasts at camp. While all campers will get to experience golfing on sports day, Les Elfes international also offers the possibility to follow additional private courses for those whishing to perfect their golfing skills .
Bridge Swing
During Les Elfes summer camps, older campers experience the ultimate thrill with the bridge swing adventure. Young adults challenge their fears by jumping off a bridge and swinging through the air, enjoying a rush of adrenaline and spectacular views. This daring activity promises an unforgettable experience and a unique way to enjoy the stunning surroundings.
Ropes Course
Navigate through the exciting ropes course, designed to challenge and entertain campers of all ages at Les Elfes International. Ideal for team-building and personal growth, this activity combines fun with physical and mental challenges. Different ropes courses are available for campers of all levels, with some located directly in Verbier while others offer various exercises just a 40-minute drive away. It's an opportunity for campers to push their limits and build confidence in a safe and supportive environment.
Mountain Biking
Explore scenic trails on mountain bikes provided by Les Elfes International, suitable for all levels of riders. All students attending Les Elfes summer camps must pass a mountain bike test before heading to the mountain. Beginners will have the opportunity to learn a new sport while remaining on safe terrain under the supervision of our staff. Kids and teens alike get to discover the natural beauty of the area as they pedal through diverse terrains, from gentle paths to rugged trails. It's an exhilarating way to experience the great outdoors and develop new skills while enjoying the stunning surroundings.
Labyrinth
With the Labyrinth activity, Les Elfes youngest campers get lost in fun. This interactive maze is a favorite among young adventurers, offering a mix of challenge and excitement as they navigate their way through twists and turns while looking for a hidden chest.
Hiking
Discover breathtaking hiking trails in Verbier and the Vallée de Bagnes, perfect for all ages and fitness levels. Led by professional mountain guides, students at Les Elfes International will not only explore the stunning landscapes but also learn about the region's rich flora and fauna in a fun and entertaining way. It's an opportunity to immerse oneself in nature, gain knowledge, and create unforgettable memories amidst the beauty of the Swiss Alps.
Supermarket
Conveniently located within a 10-minute walking distance from Les Elfes International campus in Verbier, the supermarket offers a wide range of products for all daily needs. Les Elfes camps provide flexi-time before dinner, allowing kids to stroll through the village and visit the local supermarket. Here, they often buy chocolates or souvenirs for their families, adding a touch of exploration and cultural immersion to their camp experience.
Medical Facilities Next to Campus
For peace of mind, three top-quality medical facilities are conveniently located in the village of Verbier. Les Elfes International guests have quick and easy access to healthcare services, ensuring a safe and worry-free stay. In the event of more serious injuries, the hospital is situated just a short 30-minute drive away. Additionally, Les Elfes Camp’s nurse is available every day to check on any kids with illnesses, providing additional care and support throughout their stay.
Ice Skating
Ice skating is another one of the activities provided at Les Elfes International during winter camp. With the ice skating rink located a short 5-minute walk from the campus, kids get to glide across the ice after a day of skiing or snowboarding. From beginners to experienced skater, this winter activity provides fun for all ages and is a great way to enjoy the cooler weather.
Privatized Restaurant on the Mountain
Imagine doing mountain bike or hiking and being served a hot lunch directly on top of the mountain? Les Elfes International, benefits from a unique privatized restaurant directly at 2’200m altitude. It's the perfect place to relax and enjoy a meal during a day of adventure.
4 Valleys Resort
Explore the expansive 4 Vallées Resort, boasting an impressive 400 km of slopes. Verbier, recognized as the world’s best ski resort, offers unparalleled skiing and snowboarding experiences for all levels. As part of the Les Elfes International program, students have access to these exceptional slopes along with stunning mountain scenery. Each morning, Les Elfes buses conveniently transport students to the bottom of the lift, just a short 2-minute ride away. From there, students learn how to ski with their instructor while enjoying their day exploring the wide variety of slopes that Verbier and the other 4 interconnected resorts have to offer. It's a seamless and convenient way to access some of the best skiing and snowboarding terrain in the world.
Dam Visit
During summer scamp, kids also have the opportunity to take an educational and scenic tour of the nearby dam with Les Elfes International. Learn about its engineering marvels and enjoy the breathtaking views, making it a fascinating excursion for all ages.
Sport Center
The Sport Center is just a short distance from the Les Elfes campus, making it convenient for campers to access during their free time. With state-of-the-art facilities and a variety of sports programs, guests can stay active and engaged throughout their stay. From swimming pools to huge Omnisport hall and tennis courts to squash courts, there's something for everyone to enjoy.
Kampüsler
İsviçre Alpleri geleneğine uygun olarak inşa edilmiş iki ahşap ve taştan yapılmış dağ evimiz, misafirlerimize hem cazibe hem de konfor sunmaktadır. Her iki dağ evi de yeşil ve huzurlu bir doğa ortamında yer almaktadır.
Personelimiz
Her kamp, bir Tesis Müdürü ve bir Etkinlik Müdürü tarafından yönetilmektedir. Les Elfes, kamp danışmanları, mutfak personeli, hemşire, gece bekçisi, temizlik ekibi, özel şoförler dahil olmak üzere gerekli tüm personel ile kampları yürütmektedir,…
Diğer kamplar hakkında daha fazla bilgi edinin!
Sık Sorulan Sorular
Les Elfes Hakkında (Genel)
Les Elfes’i İsviçre’de benzersiz kılan nedir?
Les Elfes, İsviçre’de yılda 10 ay boyunca programlar düzenleyen tek kamp organizasyonudur. 35 yılı aşkın süredir 75’ten fazla ülkeden kampçıları ağırlıyoruz. Kamp faaliyetleri bizim ana işimizdir; uluslararası bir ortamda dağ sporları, kültürel geziler ve dil öğrenimini bir araya getirme konusunda uzmanız. Les Elfes, kalitemizin ve benzersiz yaklaşımımızın bir göstergesi olarak EU Travel Awards tarafından “En İyi Yaz ve Kış Kampı” ödülüne layık görülmüştür.
Kamp nerede bulunuyor?
- Bireyler: İsviçre’nin Verbier kasabasında, çocukların refahı için özel olarak tasarlanmış ve toplam 180 kişilik kapasiteye sahip 2 dağ evimiz bulunmaktadır. Verbier, 410 km’lik kayak pistleri, şirin ve güvenli bir köyü ve nefes kesici Alp manzaralarıyla dünyanın en iyi kayak merkezlerinden biridir.
- Okullar: Verbier’de (180 kişilik), Crans-Montana’da (120 kişilik), La Tzoumaz’da (60 kişilik) ve Japonya’nın Niseko kentinde (60 kişilik) olmak üzere 4 kampüs.
Les Elfes kamplarına kimler katılabilir?
Les Elfes, 6 ila 17 yaş arası erkek ve kız çocuklarını ağırlamaktadır. Yaz aylarında kampçılar yaşlarına göre, kış aylarında ise kayak/snowboard seviyelerine göre gruplara ayrılır.
Kampların amacı nedir?
Amacımız, çocukların eğlenceli, güvenli ve zenginleştirici deneyimler aracılığıyla gelişmelerine yardımcı olmaktır. Kamp katılımcıları bağımsızlık, özgüven, kültürel farkındalık ve ömür boyu sürecek dostluklar kazanırlar.
Hangi diller konuşuluyor?
Ana dil İngilizce’dir. Ayrıca Fransızca, Almanca, İspanyolca, İngilizce ve Mandarin (sadece yaz aylarında) dilinde kurslar da sunuyoruz. Uluslararası ve çok dilli personelimiz, İngilizce’yi akıcı konuşamayan kamp katılımcılarına destek olmaktadır.
Les Elfes, İsviçre’deki diğer kamplardan neden farklıdır?
Les Elfes, İsviçre’de Aralık ayından Ağustos ayına kadar kamp düzenleyen ve 6 yaşından itibaren kampçıları ağırlayan tek kamp olmasıyla öne çıkmaktadır. İsviçre genelinde 45’in üzerinde aktivite içeren hem gündüz kampları hem de yatılı programlar sunuyoruz; bu sayede sıkılmaya hiç zaman kalmaz. İsviçre’nin en iyi kayak merkezi olan Verbier’de yer alan programlarımız, açık hava maceralarını, kültürel gezileri ve yaz aylarında Mandarin dili de dahil olmak üzere dil öğrenimini bir araya getiriyor.
Ödeme süreci nasıldır?
Les Elfes’te yer ayırtmak için, rezervasyon sırasında 1.000 CHF tutarında iade edilmeyen bir depozito ödenmesi gerekmektedir. Kalan tutar, varıştan bir ay önce ödenmelidir. Ücretler, seçilen sezona ve döneme göre değişiklik gösterir. Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir.
Taksitli ödeme seçeneği veya burs imkanı sunuyor musunuz?
Lütfen, burs veya taksitli ödeme planı sunmadığımızı unutmayın.
Kamp katılımcıları, ödevlerini yapmak veya sınavlara girmek için özel bir odaya sahip olabilir mi?
Evet, okul ödevleri veya sınavlar için ekstra mahremiyet ve sessizliğe ihtiyaç duyan kampçılar için, talep üzerine ve müsaitlik durumuna bağlı olarak özel odalar ayarlanabilir. Ancak, kamp deneyiminin önemli bir parçası olan akranlarıyla sosyalleşmelerini teşvik ettiğimiz için, bunu genellikle önermiyoruz.
Ebeveynler çocuklarıyla birlikte kampa katılabilir mi?
Hayır, ebeveynler çocuklarla birlikte kampta kalamazlar. Ancak, programda belirlenen boş zamanlarda ziyaret etmeleri ve programın sonunda düzenlenecek ödül törenine katılmaları memnuniyetle karşılanır. Böylelikle, kampçılar bağımsızlıklarının tadını çıkarırken, ebeveynler de çocuklarının yaşadıkları önemli anları paylaşma fırsatı bulurlar.
Güvenlik ve Denetim
Yaz kampına katılan çocuklara kaç personel gözetimde bulunuyor?
En az 1:10 personel-öğrenci oranını koruyoruz. Kamp görevlilerimizin yanı sıra, çocuklar kampta ve etkinlikler sırasında her zaman gözetim altındadır; gece nöbetçisi, hemşire ve CCTV kameraları ile birlikte kamptaki tüm personel de gözetimde yer almaktadır; bu da her 2 çocuğa yaklaşık 1 çift göz düşüyor demektir.
Personel sertifikalı mı ve geçmiş kontrolleri yapılmış mı?
Evet. Tüm personel, geçmiş araştırmasından ve eğitimlerden (ilk yardım eğitimi dahil) geçer; eğitmenler ise nitelikli profesyonellerdir.
Çocuğum yaralanırsa veya hastalanırsa ne olur?
Kamp alanında bir hemşire görev yapmaktadır ve yerel kliniklerle (10 dakika uzaklıkta) ve hastaneyle (45 dakika uzaklıkta) işbirliği içindeyiz. Çocuklar, helikopterle acil nakil durumlarında bile %100 sigortalıdır ve ebeveynlere derhal bilgi verilir. Ayrıca, bir çocuk, kampta kalmaya devam etmesini engelleyen bir yaralanma nedeniyle kamptan erken ayrılırsa, kalan günlerin ücreti iade edilir.
Zorbalık veya taciz konusunda uyguladığınız politika nedir?
Sıfır hoşgörü politikası uyguluyoruz. Personelimiz, sorunları tespit edip derhal çözmek üzere eğitilmiştir.
Les Elfes, yüksek riskli faaliyetleri nasıl yönetiyor?
Güvenlik her zaman bizim en büyük önceliğimizdir. Gerçekleştirdiğimiz her aktivite için risk değerlendirmelerimiz mevcuttur. Ayrıca, yüksek riskli olarak değerlendirilen aktivitelerde, kendi deneyimli personelimizin yanı sıra tam donanımlı profesyonel dağ rehberleri ve eğitmenlerle birlikte çalışıyoruz. Bu sayede her aktivite, sıkı denetim altında, uygun ekipman ve güvenlik standartları kullanılarak gerçekleştirilir; böylece kampçılar güvenli bir ortamda heyecan verici maceraların tadını çıkarabilirler.
Konaklama ve Konfor
Odalar nasıl düzenlenmiştir?
Kampçılar, özel banyolu ortak odalarda (4 yataklı) konaklamaktadır. Erkekler ve kızlar ayrı katlarda/binalarda barındırılmaktadır.
Oda arkadaşı talebinde bulunabilir miyim?
Evet, talepler önceden iletilebilir ve aynı cinsiyetten olması koşuluyla, bu talepleri karşılamak için elimizden geleni yapacağız.
Wi-Fi var mı?
Evet, ancak kampçıların etkinliklere katılımını sağlamak amacıyla sadece kampüsün belirli bölgelerinde. Geceleri cep telefonu kullanımı yasaktır.
Yemekler ve Beslenme
Alerjilere veya özel beslenme ihtiyaçlarına yönelik hizmet veriyor musunuz?
Evet. Şeflerimiz, önceden bildirilmesi halinde çok çeşitli beslenme ihtiyaçlarını ve kısıtlamalarını karşılayabilirler. Aşağıdakiler için yemekler sunuyoruz:
- Alerjiler: kuruyemişler (fıstık, ceviz, kaju…), laktoz, süt ürünleri, soya, glüten, buğday, yumurta, balık, kabuklu deniz ürünleri, susam ve diğer bireysel alerjenler.
- Beslenme tarzları: vejetaryen, vegan, peskataryen, helal, koşer, domuz eti içermeyen, süt ürünleri içermeyen, laktoz içermeyen ve glüten içermeyen.
- Tıbbi ihtiyaçlar: diyabet, çölyak hastalığı, DEHB, otizmle ilişkili hassasiyetler ve diğer tıbbi durumlara uygun yemekler.
Hangi atıştırmalıklar mevcut?
Her gün taze meyve ve hafif atıştırmalıklar sunulmaktadır.
Lojistik ve Ek Hizmetler
Havaalanından karşılama hizmeti dahil mi?
Hayır, ancak ek ücret karşılığında bu hizmet sunulmaktadır. Personelimiz, Cenevre Havalimanı’ndaki standımızda çocukları karşılar ve onları güvenli bir şekilde kampa ulaştırır. Özel otobüsümüzün dolması için bir bekleme süresi (en fazla 2 saat) olabileceğini lütfen unutmayın.
Çocuğum ne getirmeli?
Rezervasyon sırasında bir paket listesi sunuyoruz (spor giysileri, su geçirmez ceket, mayo, banyo malzemeleri).
Ne kadar harçlık verilmesi önerilir?
Hafta başına hediyelik eşya, atıştırmalık veya küçük alışverişler için yaklaşık 100 İsviçre Frangı.
Çamaşır yıkama imkânı var mı?
Evet, yatak çarşafları haftada bir değiştirilmektedir ve kişisel eşyaların çamaşır yıkama hizmeti haftada bir kez ek ücret karşılığında sunulmaktadır.
Yamaç paraşütü çocuklar için güvenli midir?
Evet. Verbier’de isteğe bağlı bir etkinlik olarak tandem yamaç paraşütü sunuyoruz. Bu etkinlik hava koşullarına bağlıdır ve ebeveyn onayı gerektirir. Uçuşlar lisanslı profesyonel pilotlar eşliğinde düzenlenir ve ek ücret uygulanır. 6 yaşından itibaren çocuklar katılabilir. Gerçekten muhteşem bir deneyim!
Özel veya isteğe bağlı etkinlikler düzenliyor musunuz?
Evet, yaz aylarında tenis, golf, binicilik, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca veya Çince özel dil dersleri (11:00–12:00 veya 17:00–19:00) ve yamaç paraşütü etkinlikleri sunuyoruz.
Kış aylarında, yamaç paraşütü etkinliğinin yanı sıra Fransızca, İngilizce, İspanyolca veya Almanca dillerinde yoğun (haftada 4 kez, 9:00–12:00) veya hafif (haftada 3 kez, kayak sonrası) dil kursları sunuyoruz.
Les Elfes tatil beldelerinde yazın ve kışın hava nasıl olur?
Verbier
- Yaz: ~22 °C / 15 °C (64 °F / 45 °F)
- Kış: ~–4 °C / –13 °C (25 °F / 9 °F)
Crans-Montana
- Yaz: ~20 °C / 14 °C (66 °F / 57 °F)
- Kış: ~5 °C / –3 °C (41 °F / 27 °F)
La Tzoumaz
- Yaz: ~20 °C / 7 °C (64 °F / 45 °F)
- Kış: ~–4 °C / –13 °C (25 °F / 9 °F)
Niseko (Japonya)
- Yaz: ~25 °C / 17 °C (77 °F / 63 °F)
- Kış: ~–2 °C / –7 °C (28 °F / 19 °F)
Varış ve Ayrılış
Çocukları ne zaman bırakıp ne zaman alabilirim?
Çocukları gün boyunca bırakabilirsiniz; ancak personelimizin kampçıları uygun şekilde karşılayabilmesi için saat 15:00’ten sonra gelmenizi tavsiye ederiz. Ayrılış için çocukları alma saati de esnektir; ancak ayrılışın sorunsuz gerçekleşmesi için en uygun saat 12:00’den öncedir.
Çocuğum bir gün önce veya sonra gelebilir mi?
Evet, erken varış veya geç ayrılışlar ayarlanabilir, ancak bunun için ekibimize önceden talepte bulunulması gerekir. Müsaitlik durumunu teyit edip, çocuğunuzun iyi bakılmasını sağlamak için gerekli düzenlemeleri yapacağız.
İletişim ve Güncellemeler
Ebeveynler güncel bilgileri nasıl alırlar?
Günlük günlükler, fotoğraflar ve haftalık programların paylaşıldığı Les Elfes Uygulaması (sadece iPhone’larda kullanılabilir) aracılığıyla, kampüs resepsiyonumuza e-posta yoluyla ve WhatsApp üzerinden.
Çocuğumla iletişime geçebilir miyim?
Evet, belirlenen telefon hizmet saatleri içinde (16.00 – 19.00). Acil durumlarda ise acil durum hattı üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Kamp süresince çocuğunuza en uygun arama zamanı ne zamandır?
İsviçre saatiyle (GMT+1) 16:00 ile 19:00 arasında aramanızı öneririz. Bu saat aralığı, çocuğunuzun günlük faaliyetlerinin aksamamasını sağlar ve onun müsait, rahat ve sohbet etmeye hazır olma olasılığını artırır.
Sosyal Destek
Utangaç kampçıların ortama alışmasına nasıl yardımcı oluyorsunuz?
Dönemin başında, arkadaşlıkların kurulmasına yardımcı olmak amacıyla etkileşimli oyunlar oynuyor, takım oluşturma etkinlikleri düzenliyor ve bir gecelik geziye çıkıyoruz.
Çocuğum evini özlerse ne olur?
Bu normaldir; personelimiz çocuklara destek olmak üzere eğitilmiştir ve çoğu çocuk 2-3 gün içinde ortama çabucak uyum sağlar.
Çocuğum evini özledi ve erken ayrılmaya karar verdi; geri ödeme alabilir miyim?
Katılımcının hastalanması, kaza geçirmesi veya yakın bir aile ferdinin (ebeveyn, kardeş veya büyükanne/büyükbaba) vefatı durumunda, Les Elfes’in iptal politikasına üye olan müşteriler, 1.000 CHF tutarındaki depozito düşüldükten sonra kamp ücretinin tamamını geri alabilirler. Bu haktan yararlanmak için katılımcıların Les Elfes’e bildirimde bulunması ve yeterli kanıt sunması (örn. tıbbi rapor, ölüm belgesi) gerekmektedir. Bu politika, kampın ilk gününden 24 saat öncesine kadar geçerlidir. İptal politikasını seçmeyen müşteriler, hiçbir koşulda geri ödeme almaya hak kazanamazlar. Öğrencinin yaralanması ve planlanan tarihten önce kamptan ayrılması durumunda, Les Elfes kaçırılan konaklama süresinin bedelini iade edecektir.
Lojistik ve Rezervasyon
Hangi havaalanı en iyisidir?
Cenevre (GVA) en yakın havalimanıdır. Diğer seçenekler arasında Zürih, Basel veya Milano sayılabilir; ancak genellikle bu diğer havalimanlarından transfer hizmeti sunmuyoruz.
Transfer hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Les Elfes otobüslerimizde transfer hizmeti ek ücret karşılığında sunulmaktadır.
Les Elfes vize davet mektupları düzenleyebilir mi?
Evet. Çocuğunuzun kampa katılabilmesi için vizeye ihtiyacı varsa, talep üzerine resmi bir davet mektubu düzenleyebiliriz. Ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir; gerekli belgeleri hazırlayacağız.
Ne zaman rezervasyon yaptırmalıyız?
Kış ve yaz kamplarının kontenjanları hızla dolmaktadır; yoğun dönemler için en az üç ay önceden rezervasyon yaptırmanızı öneririz.
Çocuğumun uçuşunu saat kaçta rezerve etmeliyim?
Uçuşlar, cumartesi günü varış ve kalkış yapacak şekilde rezerve edilmelidir. Personelimiz, kampçıları karşılamak üzere gün boyu Cenevre Havalimanı’nda hazır bulunur; Les Elfes havalimanı standımızda bekleme süresi en fazla 2 saattir. Bu sayede kampa gidiş ve dönüş transferleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilir.
Ya depozitoyu ödemiş olsam da Visa kartım reddedilirse ne olur?
Vizenin reddedildiğini gösteren bir elçilik mektubu karşılığında depozitonuzu iade edeceğiz.
Haber bültenimize abone olun
En yeni ürünlerimiz ve cazip tekliflerimizden haberdar olmak için haber bültenimize abone olabilirsiniz.
