1. RESERVAS Todas las reservas se confirman a través de Les Elfes Int SA, una empresa inscrita en la Cámara de Comercio Suiza. Ninguna reserva es válida a menos que Les Elfes Int SA haya recibido este contrato firmado, junto con el anticipo requerido, o el importe total a pagar al campamento si faltan menos de 30 días entre la fecha de inscripción y el inicio de la sesión. La persona que firma el formulario de inscripción certifica ante Les Elfes Int SA que tiene la capacidad legal para representar al participante inscrito y para celebrar este contrato con Les Elfes Int SA, y que cada participante inscrito acepta todas las condiciones de este contrato. Este contrato se rige e interpreta según la legislación y la jurisdicción suizas. No se podrá realizar ninguna adición, supresión, modificación ni promesa en relación con estos términos y condiciones, salvo por escrito, por parte de un representante o director de Les Elfes Int SA.
2. PAGOS FINALES Y REEMBOLSOS El coste total del programa para la sesión, incluyendo los gastos de los servicios adicionales, debe abonarse a Les Elfes Int SA antes de que empiece el campamento. El anticipo requerido no es reembolsable. El importe restante es reembolsable según el punto 10 de las condiciones generales de Les Elfes Int SA. En caso de que un alumno sea expulsado del campamento por conducta grave o incumplimiento de las normas de Les Elfes (véase el punto 6), no se realizará ningún reembolso. Les Elfes Int SA también se reserva el derecho a no reembolsar ninguna cuota del campamento si los alumnos acortan su estancia. Si te lesionas y tienes que irte del campamento antes de la fecha prevista, el seguro médico de Les Elfes Int SA te reembolsará el importe correspondiente a la estancia restante. En caso de que te denieguen el visado y puedas demostrarlo con un documento del consulado o la embajada suiza, Les Elfes Int SA te reembolsará el importe íntegro.
3. ACONTECIMIENTOS AJENOS AL CONTROL DE LES ELFES: Guerra o riesgo de guerra, actos terroristas, inestabilidad política, disturbios, guerras civiles, conflictos laborales, desastres naturales, cierre de aeropuertos, problemas técnicos o accidentes aéreos u otros accidentes de transporte, incendios, mal tiempo o cualquier otro suceso, o casos de fuerza mayor ajenos al control de Les Elfes Int SA que puedan afectar al desarrollo del programa del campamento, no serán responsabilidad de Les Elfes Int SA. Si la dirección decide que el campamento no puede celebrarse por cualquier motivo, Les Elfes Int SA te devolverá todo el dinero que haya cobrado. Si tú decides por tu cuenta no participar en el campamento aunque este se celebre con normalidad, no podrás reclamar ningún reembolso a Les Elfes Int SA.
4. RESPONSABILIDADES Les Elfes Int SA asume con mucho gusto toda la responsabilidad por los servicios del programa reservados y hará todo lo posible por cumplirlos. Sin embargo, Les Elfes Int SA no se hace responsable de ciertos acontecimientos que escapan a su control. Por ejemplo, situaciones relacionadas con los remontes, los hoteles, las aerolíneas u otras empresas de transporte público, o con terceros como guías de montaña, monitores especializados, etc. Por lo tanto, Les Elfes Int SA deja claro que no se hace responsable de los gastos adicionales, complicaciones, pérdidas, lesiones, daños, accidentes, retrasos o inconvenientes debidos a cualquier error cometido por una empresa u otras personas en relación con los servicios ofrecidos en las reservas, durante las actividades o durante el transporte de los participantes, a menos que se pueda demostrar alguna negligencia o falta de diligencia por parte de Les Elfes Int SA. Si se hace una reserva a través de un colaborador externo o un agente independiente de Les Elfes Int SA, todas las reclamaciones sobre sus servicios deben dirigirse directamente a la parte o partes en cuestión. Cada padre o responsable de grupo debe firmar, fechar y devolver el formulario de consentimiento junto con todas las hojas adjuntas que describen las actividades.
5. RESPONSABILIDADES DE LOS PADRES Los padres, el responsable del grupo o los tutores legales asumen toda la responsabilidad económica por cada participante que inscriban (niños o jóvenes) en lo siguiente: A. Los daños causados, de forma voluntaria o no, a las instalaciones, el equipamiento, el material u otros objetos que pertenezcan a Les Elfes Int SA o que esta haya alquilado. B. Los gastos de repatriación de los participantes que tengan que volver a casa o a un lugar concreto por motivos de salud, accidente, mal comportamiento u otras razones que Les Elfes Int SA considere válidas. C. El dinero de bolsillo y cualquier otra compra personal que haga el participante. D. Todo el material alquilado o comprado que se considere necesario para que el participante disfrute plenamente de sus vacaciones y que este devuelva en mal estado o que se pierda, falte o resulte dañado.
6. COMPORTAMIENTO DE LOS PARTICIPANTES Mientras estén bajo la responsabilidad de Les Elfes Int SA, se espera que los participantes cumplan las normas y reglamentos de Les Elfes Int SA. Les Elfes Int SA se reserva el derecho a enviar al participante de vuelta a casa o a entregarlo al responsable de su grupo si, durante la estancia, muestra un comportamiento que no encaja con el buen ambiente del campamento o si no respeta las normas establecidas por Les Elfes Int SA. Cada padre o responsable de grupo deberá firmar y devolver las normas adjuntas.
7. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Les Elfes Int SA tiene una póliza de seguro de responsabilidad civil emitida por Axa. Esta póliza cubre todas las reclamaciones derivadas de la responsabilidad civil del participante por lesiones accidentales o daños o pérdidas accidentales a la propiedad de terceros: el importe máximo asegurado es de 2 000 000 CHF por incidente.
8. SEGURO DE SALUD Y ACCIDENTES El seguro de salud y accidentes es obligatorio. Les Elfes Int SA cuenta con un seguro de salud y accidentes para todos sus participantes. Este seguro es obligatorio para todos los que asistan a los campamentos de Les Elfes Int SA e incluye cobertura para cualquier enfermedad o accidente que se produzca en Suiza. La póliza obligatoria cuesta 120 CHF a la semana, lo que incluye la prima y los gastos administrativos de Les Elfes Int SA por el contrato de seguro y la atención a los lesionados. Las enfermedades preexistentes no estarán cubiertas. El seguro solo cubre los gastos desde el momento de la llegada a Suiza hasta la salida del país.
9. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA: Les Elfes Int SA se reserva el derecho a cancelar cualquiera de las sesiones mencionadas en su folleto debido a un número insuficiente de participantes o por cualquier otro motivo, a discreción de Les Elfes Int SA. Si se diera este caso excepcional, Les Elfes Int SA te ofrecerá la posibilidad de elegir otra sesión del campamento o el reembolso íntegro del dinero que hayas pagado.
10. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: En caso de enfermedad o accidente del participante, o de fallecimiento de un familiar cercano (padre, madre, hermano o abuelo), los clientes que hayan contratado la política de cancelación de Les Elfes Int. SA tienen derecho a un reembolso completo del importe del campamento, menos el depósito de 1.000 CHF. Para solicitar esta prestación, los participantes deben avisar a Les Elfes Int. SA y presentar la documentación acreditativa adecuada (por ejemplo, un certificado médico o un certificado de defunción). La política es válida hasta 24 horas antes del primer día del campamento. Los clientes que no elijan la política de cancelación no tendrán derecho a ningún reembolso bajo ninguna circunstancia.
11. MATERIALES PUBLICITARIOS Les Elfes Int SA se reserva el derecho a utilizar todas las fotografías de los participantes, así como los trabajos realizados por ellos o por otras personas, con fines publicitarios.
12. TRATAMIENTO MÉDICO Les Elfes Int SA tomará todas las medidas necesarias para velar por el bienestar y la salud del niño. Este contrato autoriza a Les Elfes Int SA a tomar las medidas necesarias para garantizar el tratamiento médico del niño, en caso de accidente o lesión, a criterio de Les Elfes Int SA. Todos los gastos del tratamiento médico correrán a cargo de los padres, el responsable del grupo o el tutor legal.
13. IMPORTANTE: He leído y entendido la información del folleto de la institución «Les Elfes International Camp» en 1936-Verbier, Suiza. Con mi firma confirmo que soy consciente de que mi hijo participará en actividades deportivas que conllevan riesgos inherentes durante el transcurso de este campamento. En concreto, los deportes son fútbol, voleibol, tenis de mesa, baloncesto, bádminton, petanca, trampolín, natación, patinaje artístico, golf, tenis, minigolf, senderismo, ciclismo de montaña, squash, esquí acuático, inner tubing, windsurf, «sentier suspendu», etc., y, como opciones, parapente y equitación. Como representante legal del niño, acepto estos riesgos. También confirmo que sé que estas actividades se llevan a cabo bajo la responsabilidad de los monitores de Les Elfes y también bajo la responsabilidad de empresas o terceros cuidadosamente seleccionados y contratados por Les Elfes Int SA. He entendido y firmado el formulario de consentimiento, además de la nota explicativa de cada actividad, con su descripción, sus riesgos y las medidas de seguridad específicas de la misma, así como las cualificaciones de los monitores, guías u otras personas encargadas de cuidar, ayudar o asesorar a los participantes. Acepto que estas decisiones son acertadas y que las medidas son adecuadas y suficientes. Autorizo a mi hijo/a a participar en actividades deportivas bajo estas condiciones.