1. RESERVAS Todas as reservas são confirmadas pela Les Elfes Int SA, uma empresa registada na Câmara de Comércio Suíça. Nenhuma reserva é válida a menos que a Les Elfes Int SA tenha recebido este contrato assinado, acompanhado do adiantamento exigido, ou do montante total devido ao acampamento, caso faltem menos de 30 dias entre a data de inscrição e o início da sessão. A pessoa que assinar o formulário de inscrição certifica à Les Elfes Int SA que tem o direito legal de representar o participante inscrito e de celebrar este contrato com a Les Elfes Int SA, e que cada participante inscrito aceita todas as condições deste contrato. Este contrato é regido e interpretado de acordo com as leis e a jurisdição suíças. Não pode ser feita qualquer adição, supressão, alteração ou promessa relativamente a estes termos e condições, exceto por escrito, por um representante ou administrador da Les Elfes Int SA.
2. PAGAMENTOS FINAIS E REEMBOLSOS O custo total do programa para a sessão, incluindo os custos de itens suplementares, tem de ser pago à Les Elfes Int SA antes do início do acampamento. O adiantamento exigido não é reembolsável. O saldo é reembolsável de acordo com o ponto 10 das condições gerais da Les Elfes Int SA. Caso um aluno seja expulso do acampamento por má conduta grave ou violação das Regras da Les Elfes (ver ponto 6.), não será concedido qualquer reembolso. A Les Elfes Int SA reserva-se também o direito de não reembolsar qualquer taxa do acampamento caso os alunos encurtem a sua estadia. Se o aluno se lesionar e tiver de sair do acampamento antes da data prevista, o seguro de saúde da Les Elfes Int SA reembolsará o valor da estadia restante. Em caso de recusa do visto, mediante comprovativo do Consulado/Embaixada da Suíça, a Les Elfes Int SA reembolsará o montante total.
3. EVENTOS ALÉM DO CONTROLO DA LES ELFES Guerra ou riscos de guerra, atividades terroristas, instabilidade política, motins, guerras civis, conflitos laborais, catástrofes naturais, encerramento de aeroportos, problemas técnicos ou acidentes aéreos ou outros acidentes de transporte, incêndios, condições meteorológicas adversas ou quaisquer outros eventos, ou casos de força maior fora do controlo da Les Elfes Int SA que possam afetar o funcionamento do programa do acampamento, não serão da responsabilidade da Les Elfes Int SA. Se a direção decidir que o acampamento não pode decorrer por qualquer motivo, a Les Elfes Int SA reembolsará o montante total recebido. Se o participante decidir por conta própria não participar no acampamento, mesmo que este decorra normalmente, não poderá reclamar qualquer reembolso à Les Elfes Int SA.
4. RESPONSABILIDADES A Les Elfes Int SA assume de bom grado toda a responsabilidade pela organização dos programas reservados e fará o seu melhor para os cumprir. No entanto, a Les Elfes Int SA não pode ser responsabilizada por certos acontecimentos que estão fora do seu controlo. Por exemplo, situações relacionadas com teleféricos, hotéis, companhias aéreas ou outras empresas de transportes públicos, ou com outras entidades, como guias de montanha, monitores especializados, etc. Por isso, a Les Elfes Int SA deixa bem claro que não pode ser responsabilizada por custos adicionais, complicações, perdas, lesões, danos, acidentes, atrasos ou inconvenientes decorrentes de qualquer erro cometido por uma empresa ou por outras pessoas no que diz respeito aos serviços oferecidos nas reservas, durante as atividades ou durante o transporte dos participantes, a menos que se possa provar alguma negligência ou falta de diligência da parte da Les Elfes Int SA. Se a reserva for feita através de um colaborador externo ou agente independente da Les Elfes Int SA, todas as reclamações relativas aos seus serviços devem ser dirigidas diretamente à(s) parte(s) em questão. Cada pai/mãe ou responsável pelo grupo deve assinar, datar e devolver o formulário de consentimento, juntamente com todas as folhas anexas que descrevem as atividades.
5. RESPONSABILIDADES DOS PAIS Os pais, o responsável pelo grupo ou os tutores legais assumem total responsabilidade financeira por cada participante que inscreverem (crianças ou jovens) relativamente ao seguinte: A Danos causados, voluntariamente ou não, às instalações, ao equipamento, ao material ou a outros objetos pertencentes à Les Elfes Int SA ou por ela alugados. B Custos de repatriação dos participantes que tenham de regressar a casa ou a um local específico por motivos de saúde, acidente, mau comportamento ou outras razões consideradas válidas pela Les Elfes Int SA. C Dinheiro de bolso e todas as outras compras pessoais feitas pelo participante. D Todo o equipamento alugado ou comprado que seja considerado necessário para que o participante aproveite ao máximo as suas férias e que seja devolvido pelo participante em mau estado ou que possa estar perdido, em falta ou danificado.
6. COMPORTAMENTO DOS PARTICIPANTES Enquanto estiverem sob a responsabilidade da Les Elfes Int SA, espera-se que os participantes cumpram as regras e regulamentos da Les Elfes Int SA. A Les Elfes Int SA reserva-se o direito de mandar o participante de volta para casa ou para junto do seu responsável de grupo, se, durante a sessão, o participante tiver um comportamento incompatível com o bom ambiente do acampamento ou se não respeitar as regras estabelecidas pela Les Elfes Int SA. Cada pai/mãe ou líder de grupo vai assinar e devolver as regras em anexo.
7. SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL A Les Elfes Int SA tem uma apólice de seguro de responsabilidade civil emitida pela Axa. Esta apólice cobre todos os sinistros decorrentes da responsabilidade civil do participante por lesões acidentais, danos acidentais ou perdas nos bens de terceiros: o montante máximo segurado é de 2 000 000 CHF por incidente.
8. SEGURO DE SAÚDE E ACIDENTES O seguro de saúde e acidentes é obrigatório. A Les Elfes Int SA tem um seguro de saúde e acidentes para todos os seus participantes. Este seguro é obrigatório para todos os participantes que frequentam os acampamentos da Les Elfes Int SA e inclui cobertura para todas as doenças ou acidentes na Suíça. A apólice obrigatória custa 120 CHF por semana, o que inclui o prémio e os custos administrativos da Les Elfes Int SA relativos ao contrato de seguro e ao tratamento das vítimas. As doenças pré-existentes não estão cobertas. O seguro cobre apenas as despesas desde o momento da chegada à Suíça até à partida da Suíça.
9. CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DO PROGRAMA A Les Elfes Int SA reserva-se o direito de cancelar qualquer uma das sessões mencionadas no seu folheto devido a número insuficiente de participantes ou por qualquer outro motivo, a critério da Les Elfes Int SA. Se essa situação rara vier a ocorrer, a Les Elfes Int SA vai oferecer aos participantes a possibilidade de escolherem outra sessão do acampamento ou o reembolso total do dinheiro que já pagaram.
10. POLÍTICA DE CANCELAMENTO Em caso de doença, acidente do participante ou falecimento de um familiar próximo (pai, mãe, irmão ou avô/avó), os clientes que tenham aderido à política de cancelamento da Les Elfes Int. SA têm direito a um reembolso total do valor do acampamento, deduzido o depósito de 1 000 CHF. Para teres direito a este benefício, tens de avisar a Les Elfes Int. SA e apresentar comprovativos adequados (por exemplo, atestado médico, certidão de óbito). A política é válida até 24 horas antes do primeiro dia do acampamento. Quem não optar pela política de cancelamento não tem direito a reembolso em nenhuma circunstância.
11. MATERIAIS PUBLICITÁRIOS A Les Elfes Int SA reserva-se o direito de utilizar todas as fotografias dos participantes, ou trabalhos realizados pelos participantes ou por outras pessoas, para fins publicitários.
12. TRATAMENTO MÉDICO A Les Elfes Int SA tomará todas e quaisquer medidas necessárias para garantir o bem-estar e a saúde da criança. Este contrato autoriza a Les Elfes Int SA a tomar medidas para garantir o tratamento médico da criança, em caso de acidente ou lesão, a critério da Les Elfes Int SA. Todos os custos do tratamento médico serão da responsabilidade dos pais, do responsável pelo grupo ou do tutor legal.
13. IMPORTANTE: Compreendi as informações contidas na brochura da instituição Les Elfes International Camp em 1936-Verbier, Suíça. Confirmo, com a minha assinatura, que estou ciente de que o meu filho vai participar em atividades desportivas com riscos inerentes durante este acampamento. Os desportos em questão são, nomeadamente, futebol, voleibol, ténis de mesa, basquetebol, badminton, petanca, trampolim, natação, patinagem artística, golfe, ténis, minigolfe, caminhadas, BTT, squash, esqui aquático, inner tubing, windsurf, «sentier suspendu», etc., e, como opções, parapente e equitação. Na minha qualidade de representante legal da criança, aceito estes riscos. Confirmo também que sei que estas atividades decorrem sob a responsabilidade dos monitores da Les Elfes e também sob a responsabilidade de empresas ou terceiros cuidadosamente selecionados e contratados pela Les Elfes Int SA. Compreendi e assinei o formulário de consentimento, bem como a nota explicativa relativa a cada atividade, com a respetiva descrição, os riscos e as medidas de segurança específicas, as qualificações dos monitores, guias ou outras pessoas encarregadas de cuidar, ajudar ou aconselhar os participantes. Aceito que estas escolhas são ponderadas e que as medidas são adequadas e suficientes. Autorizo o meu filho a participar em atividades desportivas nestas condições.