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领导力讲习班和俱乐部
Les Elfes 国际夏令营
瑞士韦尔比耶
春季期间，我们开设了许多针对不同年龄段的课程和兴趣小组，这些活动贯穿为期两周的项目始终。通过校园内的晚饭后活动，进一步强化了团队精神和团队合作这一核心主题。
充满活力和互动性的工作坊和活动使我们的学生能够培养团队合作技能，帮助他们与朋友和同事建立成熟持久的关系，创造富有想象力和复杂的问题解决方案，并利用体验式学习领域中一系列学术学者的理论和实践来关注他们的情商。
“个人发展计划”旨在帮助营员更深入地了解自己，并将这一认知运用于领导他人以及为步入职场做准备。 通过管理自己的期望、动机和反思过程，学生能够进一步理解“成功”这一概念。学会如何成为一个有条理、沉着冷静或表达清晰的人固然重要，但理解那些影响你个人经历的基本概念，将使你能够带领他人取得更大的成就。
Les Elfes 春令营的重点是通过为期两周的户外活动和个性发展活动，为营员提供全面的学习体验。
领导力讲习班
在春季，Les Elfes International 提供丰富多彩的课程和社团活动，作为我们为期两周的滑雪与探险强化项目的补充，重点在于根据每个孩子的独特能力量身定制人格发展计划。
我们的体验式学习项目通过动手实践的工作坊，激发孩子们潜藏的才能，并传授至关重要的团队合作技能。 这些领导力工作坊促进了深厚的关系建立，赋能学生针对挑战制定创新解决方案，并借助知名学者的真知灼见提升情商。
Les Elfes的领导力工作坊超越了单纯的领导技巧传授，着重于活动如何塑造态度和行为，将参与者培养成未来的领导者。 我们精心策划体验活动以塑造品格，确保参与者成长为能够做出明智决策的坚韧领导者。营员们在引导他人的过程中学会适应能力、建立自信并培养精准度，同时践行自我价值、正直、公平和真诚的价值观。
我们的愿景是将他们塑造成具有社会影响力的标杆人物。为期两周的沉浸式春季行程包含六场内容充实且不断进化的课程，最后以营员展示所学成果作为收官，以满足这一充满活力的年龄段不断变化的需求。
《Speak Your Way》8至10岁
目标：通过故事、游戏和对话，培养自信且善于表达的沟通者，帮助孩子们找到自己的声音、清晰地表达想法并积极倾听，同时在享受乐趣和与他人建立联系的过程中实现这些目标。这个充满乐趣且以活动为主的工作坊，有助于为孩子们奠定终身自信沟通的基础。
研讨会模块：
- 模块 1： 我的声音，我的超能力
主题：自我表达与自信
目标：通过简单的分享游戏和积极的自我对话，发现声音的力量并建立自信。 - 第2模块：仔细听！
主题：积极倾听与尊重的对话
学习目标：学会在与同伴及成年人的对话中全神贯注、轮流发言，并审慎回应。 - 第3模块：用故事表达
主题：富有想象力的故事讲述
学习成果：通过利用图片、道具和提示进行简短的故事讲述活动，培养创造力和结构感。 - 第4模块：展示与分享
主题：清晰而充满喜悦地表达
学习成果：练习在小团体面前清晰、自信地分享个人经历或自己喜欢的事物。 - 第5模块：发自内心地说话
主题：共情、语调与表达
学习目标：理解情感如何通过声音和语言表达出来；学会以友善、鼓励且富有情感的方式说话。 - 第6模块：我的“小小大演讲”
主题：最终展示准备
学习成果：策划并排练一段简短的演讲或故事，在同伴和指导老师面前分享，以此庆祝自己的成长。
最终展示：“我的小小大演讲”
每位参与者将进行1至2分钟的演讲或讲述一个故事：无论是个人经历、最喜欢的主题，还是虚构的故事。
青年领袖崛起：说服的艺术（11至13岁）
该项目旨在帮助青少年掌握说服技巧和领导力思维，并能以自信、清晰且富有同理心的方式表达观点。其目标是通过生动有趣的活动和实际应用，赋予青少年基础的领导力技能，重点培养有效沟通能力、符合道德规范的说服能力以及自信心。
研讨会模块
- 模块 1：什么是领导者？
主题：理解领导力与自我认知
学习成果：识别个人优势及优秀领导者的特质。 - 第2模块：建立联系的沟通
主题：建立清晰且自信的沟通 学习目标：掌握语言和非语言沟通技巧。 - 第3模块：说服的力量
主题：道德说服的基础 学习成果：了解如何以周到且尊重的方式施加影响。 - 第4模块：建立信任与团队精神
主题：协作与共情 学习成果：在团队中培养信任、积极倾听和共情能力 - 第 5 模块：打造你的信息
主题：具有影响力的公开演讲与故事讲述 学习成果：学会清晰地构建具有说服力的信息。 - 第6模块：准备好领导
主题：最后准备与增强信心 学习成果：准备并演练具有说服力的演讲。
最终展示：“为事业而劝说”
每位参与者进行2-3分钟的演讲，说服同伴接受他们所相信的事业、理念或积极的改变。（例如，“为什么我们应该拥有更多绿地”、“学校应该禁止使用塑料制品”）
参与者将运用所学知识，就自己关心的话题创作并发表一篇有说服力的演讲。
携手共进，引领未来：赋能14至17岁的未来领导者
该工作坊旨在通过协作、批判性思维和实践行动，培养参与者掌握实际应用中的领导力技能。工作坊通过沉浸式挑战、自我反思和小组协作，帮助青少年掌握21世纪必备的领导力技能，包括战略思维、团队合作、主动性和符合伦理的决策能力。 核心目标是引导参与者将领导力理论转化为实际行动，赋能他们勇于担当、开展有意义的合作，并在任何场合都能让自己的声音和领导力发挥重要作用。
研讨会模块
- 模块 1：定义当今的领导力
主题：现代领导力思维方式
学习成果：理解领导力的演变定义，探索个人价值观，并识别多样化的领导风格和优势。 - 模块 2：从内而外领导
主题：自我认知、情商与人生目标
学习成果：提升情商，评估个人领导力特质，并将领导力与人生目标及影响力相结合。 - 第3模块：批判性思考，明智决策
主题：问题解决与伦理决策
学习目标：学习如何应对复杂挑战、做出深思熟虑的决策，并在压力下秉持诚信进行领导。 - 第4模块：携手共赢
主题：协作、角色与责任
学习成果：体验群体动力学，主动作为，管理角色，并实践包容且基于信任的领导力。 - 第5模块：有影响力的沟通
主题：有影响力的沟通与公开演讲
学习成果：培养清晰的表达能力、积极倾听的能力、富有说服力的讲故事能力以及有效的演示技巧。 - 第6模块：领导力实践
主题：结业挑战与反思
学习成果：在实时的小组领导力任务或社会影响力挑战中应用所有技能，随后进行反馈与自我反思。
最终挑战：“领导力实践展示”
参与者将参加一项团队协作挑战：或解决一个现实世界中的问题，或设计一项由青年主导的倡议，或模拟一个领导力危机情景，并随后进行幻灯片演示。这一收官活动既旨在表彰实践中的领导力，也旨在庆祝个人的成长。
山地自行车 14岁及以上
冒险。毅力。领导力。双轮之旅。
踏入荒野，掌控全局——我们的山地自行车课程专为14岁及以上、准备突破常规、挑战自我的青少年设计。课程路线蜿蜒穿过高山小径、崎岖岩路和陡峭坡道，这不仅是一次刺激的骑行体验，更是一次关于自我发现、耐力和领导力的冒险之旅。
参与者将：
- 掌握在各种地形上骑行山地自行车的技术
- 增强身体耐力和心理韧性
- 应对现实世界中的挑战，从而提升决策能力
- 学习在户外发挥领导作用、支持同伴并主动作为
该项目以大自然这所充满挑战的“课堂”为背景，鼓励参与者突破极限、战胜恐惧，无论在徒步途中还是日常生活中，都能变得更加坚强。
“前路或许坎坷，但成长是真实的。车轮的每一次转动，都推动着你向前——无论是作为骑手，还是作为领导者。”
实习（16岁及以上）
适合16岁及以上人群：迈向领导力。在实践中学习。
准备好从营员蜕变为变革者吧。Les Elfes的实习项目为高年级参与者（15岁及以上）提供了一个独一无二的机会，让他们能够亲身体验专业工作环境的运作机制——这一切都发生在我们充满活力、生机勃勃的国际夏令营之中。
这是您的大好机会：
- 与Les Elfes的工作人员一起担任导师
- 在年轻营员的成长历程中给予支持和引导
- 磨练您的领导力、沟通能力和团队建设能力
- 运用你迄今为止学到的所有内容——从自信到协作
你将承担实际职责，为团队运作贡献力量，并在夏令营的日常生活中积极发声——不是作为一名参与者，而是作为一名积极行动的年轻领导者。
“真正的领导力不在于掌权，而在于在不断提升自我的同时，帮助他人成长。”
为什么这个实习机会很重要？ 这种沉浸式体验有助于青少年弥合理论与实践之间的差距，并让他们深入了解：
- 实时领导力
- 职业礼仪
- 团队动态与责任担当
- 压力下的决策
通过实践任务、与Les Elfes团队的紧密合作以及每日反思，参与者将获得清晰的认知、自信和目标感；这些技能对于未来的任何职业道路都至关重要。
项目结束时，实习生将获得：由动画部门负责人签发的正式工作经验认证。推荐信将详细记录参与者所展现的技能以及取得的成长
这不仅仅是一次实习。这是你迈向一个全新世界的第一步——在这个世界里，领导力需要靠自己争取，而非唾手可得，而你的征程也正从这里真正开始。
俱乐部
乐趣与有意义的学习在此交汇
LE 俱乐部采用充满活力的三期课程模式，参与者从设定明确目标开始，最终自豪地展示自己的创作成果或所学内容。每节课都设计得互动性强、引人入胜且充满趣味，让学习宛如一场冒险。
通过动手实践活动，学生们在探索新思路、培养实践技能和建立自信的同时，还能享受乐趣并进行团队合作。
8-10岁的小建筑师
构建。设计。构想。
踏入形状、结构与创意的世界吧！在这个俱乐部里，孩子们将通过趣味盎然的挑战探索建筑与设计的基础知识，例如利用日常材料搭建微型房屋、高塔和桥梁。
通过动手实践活动，孩子们将：
- 学习设计思维的基础知识
- 了解形式与功能的结合
- 分组合作，规划并搭建富有创意的结构
最后一节课将举办一场“迷你设计展”，参与者将在展会上展示自己最引以为豪的作品，并讲解其设计思路。
“巧手小烘焙师” 11-13岁
以品味与风格进行创作
烹饪艺术与创意在此交汇！本俱乐部邀请初学烘焙的学员们，在探索烘焙美味世界的同时，融入自己的艺术创意。
他们将体验到：
- 学习烘焙基础知识：称量、搅拌和装饰
- 探索面团发酵和巧克力融化的科学原理
- 尝试不同的口味、设计和摆盘方式
最后一节课以“烘焙与展示”活动收尾——学员们以轻松友好的方式展示自己的最佳烘焙作品，并与同伴及导师们分享。
投资者天地 13岁以上
智者思远，勇者行之，先驱引领。
欢迎来到明智理财与决策的世界。本俱乐部以通俗易懂、互动性强的方式，向青少年介绍投资、风险承担和创业的基础知识。
他们将深入探讨的内容：
- 了解货币和投资的价值
- 学习如何做出明智的财务决策——以团队形式模拟实时投资挑战
最后一场活动以“路演与交易”模拟环节收尾，参与者们在轻松友好的氛围中展示自己的投资策略或创业构想，尽显创新精神与自信风采。
关于韦尔比耶
韦尔比耶是“Les Elfes”的发源地，位于瑞士法语区，距离日内瓦仅两小时车程。韦尔比耶坐落于朝南的高原上，地理位置绝佳，因此气候格外晴朗， 无论是夏天 和冬季。
除了令人叹为观止的全景视野外，韦尔比耶还是欧洲最著名的度假胜地之一，并提供 丰富多样的 丰富多样的体育和休闲活动，全年无休，氛围既国际化又轻松惬意。
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Skiing/Snowboarding
From early December to the end of April, Verbier transforms into a winter paradise. Les Elfes International offers the ultimate winter camp experience directly at the foot of the slopes. Campers enjoy unparalleled skiing and snowboarding adventures on over 400 km of meticulously groomed trails. With breathtaking alpine scenery, Verbier provides a winter wonderland for enthusiasts of all skill levels.
Paragliding (offered as an extra)
Take to the skies with the paragliding experience offered by Les Elfes International as an extra activity. Enjoy a tandem flight with experienced paragliding professionals, making it accessible and safe for all ages. Soar above the alpine landscapes, enjoying a bird’s-eye view of the stunning scenery. Whether you're an adventure enthusiast or a first-timer, paragliding provides an unforgettable experience during winter and summer camp programs.
Mont Fort (3,300m)
Experience the unique views from Mont Fort, standing at 3,300 meters. Les Elfes International will bring campers here to marvel at the breathtaking panoramic views of the Swiss Alps. It's a perfect spot for photos and to appreciate the grandeur of nature. While we don't ski down from this peak, the scenic journey and stunning surroundings make it a must-visit destination during both winter and summer camps.
Horse Riding
Saddle up for a horse riding adventure with horse stables located directly on the Les Elfes campus. At Les Elfes International summer camps, students can learn to ride a horse, practice jumps, and experience the thrill of running with horses. Suitable for riders of all levels, this activity is offered as an optional sport during summer day camps and summer overnight programs.
Football Pitch
Directly At camp, enjoy the Les Elfes’well-maintained football pitch, perfect for friendly matches and practice sessions. Campers gather their friends to enjoy the game amidst the stunning backdrop of the Swiss Alps. It's an excellent way to stay active and play outdoors during free time.
Volleyball Pitch
Serve, spike, and volley at Les Elfes campus’ dedicated volleyball pitch. Ideal for casual games and competitive matches, the volleyball pitch offers a fantastic way to engage in some fun physical activity while enjoying the fresh mountain air at our summer camp in Verbier.
Basketball Court
Shoot hoops and improve basketball skills at the outdoor court provided by Les Elfes International. Whether teens are practicing dribbling or organizing a full-court game, the basketball court provides a great venue for some energetic play.
Trampoline
Bounce to new heights on the safe and fun trampolines at camp. Perfect for kids and teens alike, this activity offers endless fun and is a great way to stay active while enjoying the outdoors.
Ping Pong
At the Les Elfes’s ping pong tables, campers can challenge their friends to a game of ping pong at our outdoor and indoor tables. The facilities at Les Elfes International provide a fun and competitive environment for all participants of our summer camp.
Rock Climbing
Campers at Les Elfes will test their strength and agility with rock climbing sessions designed for various skill levels. From beginners to experienced climbers, everyone can enjoy the thrill of scaling new heights in a safe and controlled environment at camp. Rock climbing activities are supervised not only by Les Elfes summer camp staff but also by professional mountain guides, ensuring the highest level of safety and expertise.
Private Les Elfes Buses
At Les Elfes international summer camp, students travel in comfort and safety with our private buses, which provide transportation for all excursions. Les Elfes buses are driven by a team of 6 professional drivers, taking campers to all activities.
Lake Geneva
Lake Geneve offers a world of water fun. Located only 1-hour from the Les Elfes Campus, the lake offers campers a range of activities such as tubing on the Les Elfes private boat, banana boating, and water sliding. Perfect for cooling off on a hot day, these water sports are a hit with all age groups and add a splash of excitement to children’s stay with Les Elfes International.
W Hotel
While children enjoy their winter or summer camp, parents can relax at the W Hotel of Verbier, enjoying exclusive rates arranged for Les Elfes International families. This elegant accommodation offers top-notch amenities, fine dining, and quick access to our campus, ensuring a comfortable and convenient stay.
Golf Course
As the snow melts and ski slopes disappear, the stunning golf course of Verbier emerges, offering a new kind of outdoor fun. At Les Elfes International, kids & teens can perfect their swing on manicured greens and practice at the driving range. This nearby golf course provides challenging holes and breathtaking alpine views, making it a must-visit for golf enthusiasts at camp. While all campers will get to experience golfing on sports day, Les Elfes international also offers the possibility to follow additional private courses for those whishing to perfect their golfing skills .
Bridge Swing
During Les Elfes summer camps, older campers experience the ultimate thrill with the bridge swing adventure. Young adults challenge their fears by jumping off a bridge and swinging through the air, enjoying a rush of adrenaline and spectacular views. This daring activity promises an unforgettable experience and a unique way to enjoy the stunning surroundings.
Ropes Course
Navigate through the exciting ropes course, designed to challenge and entertain campers of all ages at Les Elfes International. Ideal for team-building and personal growth, this activity combines fun with physical and mental challenges. Different ropes courses are available for campers of all levels, with some located directly in Verbier while others offer various exercises just a 40-minute drive away. It's an opportunity for campers to push their limits and build confidence in a safe and supportive environment.
Mountain Biking
Explore scenic trails on mountain bikes provided by Les Elfes International, suitable for all levels of riders. All students attending Les Elfes summer camps must pass a mountain bike test before heading to the mountain. Beginners will have the opportunity to learn a new sport while remaining on safe terrain under the supervision of our staff. Kids and teens alike get to discover the natural beauty of the area as they pedal through diverse terrains, from gentle paths to rugged trails. It's an exhilarating way to experience the great outdoors and develop new skills while enjoying the stunning surroundings.
Labyrinth
With the Labyrinth activity, Les Elfes youngest campers get lost in fun. This interactive maze is a favorite among young adventurers, offering a mix of challenge and excitement as they navigate their way through twists and turns while looking for a hidden chest.
Hiking
Discover breathtaking hiking trails in Verbier and the Vallée de Bagnes, perfect for all ages and fitness levels. Led by professional mountain guides, students at Les Elfes International will not only explore the stunning landscapes but also learn about the region's rich flora and fauna in a fun and entertaining way. It's an opportunity to immerse oneself in nature, gain knowledge, and create unforgettable memories amidst the beauty of the Swiss Alps.
Supermarket
Conveniently located within a 10-minute walking distance from Les Elfes International campus in Verbier, the supermarket offers a wide range of products for all daily needs. Les Elfes camps provide flexi-time before dinner, allowing kids to stroll through the village and visit the local supermarket. Here, they often buy chocolates or souvenirs for their families, adding a touch of exploration and cultural immersion to their camp experience.
Medical Facilities Next to Campus
For peace of mind, three top-quality medical facilities are conveniently located in the village of Verbier. Les Elfes International guests have quick and easy access to healthcare services, ensuring a safe and worry-free stay. In the event of more serious injuries, the hospital is situated just a short 30-minute drive away. Additionally, Les Elfes Camp’s nurse is available every day to check on any kids with illnesses, providing additional care and support throughout their stay.
Ice Skating
Ice skating is another one of the activities provided at Les Elfes International during winter camp. With the ice skating rink located a short 5-minute walk from the campus, kids get to glide across the ice after a day of skiing or snowboarding. From beginners to experienced skater, this winter activity provides fun for all ages and is a great way to enjoy the cooler weather.
Privatized Restaurant on the Mountain
Imagine doing mountain bike or hiking and being served a hot lunch directly on top of the mountain? Les Elfes International, benefits from a unique privatized restaurant directly at 2’200m altitude. It's the perfect place to relax and enjoy a meal during a day of adventure.
4 Valleys Resort
Explore the expansive 4 Vallées Resort, boasting an impressive 400 km of slopes. Verbier, recognized as the world’s best ski resort, offers unparalleled skiing and snowboarding experiences for all levels. As part of the Les Elfes International program, students have access to these exceptional slopes along with stunning mountain scenery. Each morning, Les Elfes buses conveniently transport students to the bottom of the lift, just a short 2-minute ride away. From there, students learn how to ski with their instructor while enjoying their day exploring the wide variety of slopes that Verbier and the other 4 interconnected resorts have to offer. It's a seamless and convenient way to access some of the best skiing and snowboarding terrain in the world.
Dam Visit
During summer scamp, kids also have the opportunity to take an educational and scenic tour of the nearby dam with Les Elfes International. Learn about its engineering marvels and enjoy the breathtaking views, making it a fascinating excursion for all ages.
Sport Center
The Sport Center is just a short distance from the Les Elfes campus, making it convenient for campers to access during their free time. With state-of-the-art facilities and a variety of sports programs, guests can stay active and engaged throughout their stay. From swimming pools to huge Omnisport hall and tennis courts to squash courts, there's something for everyone to enjoy.
校园
我们两栋专为度假而建的木石结构木屋秉承瑞士阿尔卑斯山传统，为宾客提供别具一格的魅力与舒适体验。这两栋木屋均坐落于绿意盎然、宁静祥和的自然环境中。
我们的员工
每个夏令营均由一名度假村经理和一名活动经理负责管理。Les Elfes 配备了包括夏令营辅导员、厨房工作人员、护士、夜间保安、保洁团队、专职司机在内的所有必要工作人员，负责运营这些夏令营……
进一步了解其他营地 ！
常见问题
关于“Les Elfes”（概述）
Les Elfes 在瑞士的独特之处在哪里？
Les Elfes 是瑞士唯一一家每年运营 10 个月的夏令营机构。35 多年来，我们一直接待来自 75 多个国家的营员。 夏令营是我们的核心业务；我们专注于在国际环境中将高山运动、文化游览和语言学习相结合。“Les Elfes”还曾荣获欧盟旅游大奖（EU Travel Awards）颁发的“最佳夏令营和冬令营”奖项，这充分肯定了我们的卓越品质和独特运营模式。
营地位于哪里？
- 个人：我们在瑞士韦尔比耶拥有两栋木屋，这些木屋专为儿童的健康与福祉而设计，共设有180个名额。韦尔比耶是全球顶尖的滑雪胜地之一，拥有410公里的滑雪道、一个可爱且安全的村庄，以及令人叹为观止的高山美景。
- 学校：在韦尔比耶（180个名额）、克朗斯-蒙塔纳（120个名额）、拉祖马兹（60个名额）以及日本二世谷（60个名额）设有4个校区。
谁可以参加Les Elfes夏令营？
“Les Elfes”欢迎6至17岁的男孩和女孩参加。夏季，营员按年龄分组；冬季则按滑雪/单板滑雪水平分组。
这些夏令营的目标是什么？
我们的目标是通过有趣、安全且富有教育意义的体验，帮助孩子们健康成长。营员们将在这里培养独立性、自信心、文化意识，并结交一生的挚友。
那里说哪些语言？
英语是主要语言。我们还开设法语、德语、西班牙语、英语和普通话课程（仅限夏季）。我们的工作人员来自世界各地，通晓多种语言，能够为英语不太流利的营员提供帮助。
Les Elfes 与瑞士其他夏令营有什么不同？
Les Elfes 的独特之处在于，我们是瑞士唯一一家从12月运营至8月的夏令营，欢迎年仅6岁的营员参加。 我们提供日间夏令营和住宿夏令营两种项目，在瑞士各地设有45多项活动，让营员们绝无无聊之虞。营地坐落于瑞士最佳滑雪胜地韦尔比耶，我们的项目融合了户外探险、文化游览和语言学习，夏季还开设普通话课程。
付款流程是怎样的？
如需预订Les Elfes的席位，预订时需支付1,000瑞士法郎的不可退还定金。余款需在抵达前一个月付清。费用根据所选季节和课程而定。可通过信用卡或银行转账支付。
你们提供分期付款或奖学金吗？
请注意，我们不提供奖学金或分期付款方案。
营员可以有单独的房间用来学习或考试吗？
是的，对于需要更多隐私和安静环境来完成学业或备考的营员，我们可以根据要求并在房源允许的情况下安排单人间。不过，我们通常不建议这样做，因为我们鼓励营员与同伴交流互动，这是夏令营体验的重要组成部分。
家长可以陪孩子一起参加夏令营吗？
不，家长不能和孩子们一起住在营地里。不过，欢迎家长在安排好的自由活动时间前来探访，也欢迎参加营期结束时的颁奖典礼。这样，营员们既能享受独立生活，家长也能分享孩子营地生活的精彩时刻。
安全与监督
有多少名工作人员负责监督夏令营的营员？
我们确保师生比例不低于1:10。除了营地监护人员外，孩子们在营地内及参加活动期间始终处于监护之下，营地设有夜间值班人员、护士和闭路电视监控系统，加上营地全体工作人员，平均每2名儿童就有1双眼睛在看护。
员工是否持有相关证书且经过背景调查？
是的。所有员工都经过背景调查和培训（包括急救培训），而且讲师都是具备资质的专业人士。
如果我的孩子受伤或生病了，该怎么办？
营地内配有护士，我们还与当地诊所（距离10分钟路程）和医院（距离45分钟路程）保持合作。 所有儿童均享有100%的保险保障，甚至包括直升机紧急救援，且会立即通知家长。如果儿童因受伤无法继续参加夏令营而提前离营，我们将退还剩余天数的费用。
贵单位对欺凌或骚扰行为有何政策？
我们实行零容忍政策。员工都经过培训，能够及时发现并解决问题。
Les Elfes 是如何处理高风险活动的？
安全始终是我们的首要任务。 我们针对每一项活动都制定了风险评估方案。此外，对于被视为高风险的活动，除了我们经验丰富的员工外，我们还会与具备完全资质的专业登山向导和教练合作。这确保了每项活动都在严格监督下进行，使用适当的装备并遵守安全标准，让营员们能够在安全的环境中享受激动人心的冒险体验。
住宿与舒适度
房间是如何安排的？
营员们住在带独立卫浴的多人间（4张床）。男生和女生分别安排在不同的楼层/楼栋。
我可以指定室友吗？
是的，可以提前提出请求，只要是同性，我们会尽力满足您的要求。
这里有Wi-Fi吗？
是的，但仅限于校园的某些区域，以确保营员们能积极参与活动。晚上不允许使用手机。
膳食与营养
你们是否提供针对过敏或特殊饮食需求的餐食？
是的。只要提前告知，我们的厨师可以满足各种饮食需求和限制。我们提供以下餐食：
- 过敏原：坚果（花生、核桃、腰果……）、乳糖、乳制品、大豆、麸质、小麦、鸡蛋、鱼类、贝类、芝麻以及其他个体过敏原。
- 饮食习惯：素食、纯素食、鱼素、清真、犹太洁食、不吃猪肉、无乳制品、无乳糖和无麸质。
- 医疗需求：针对糖尿病、乳糜泻、注意力缺陷多动障碍（ADHD）、自闭症相关敏感症及其他健康状况提供的定制餐食。
有哪些零食可供选择？
每天都会提供新鲜水果和清淡的小点心。
后勤与附加服务
是否包含机场接机服务？
不，但可以额外付费提供此服务。我们的工作人员会在日内瓦机场的服务台迎接孩子们，并安全地将他们送往营地。请注意，在我们的专车满员之前，可能会有等待时间（最长2小时）。
我的孩子应该带些什么？
预订时我们会提供一份行李清单（运动服、防水夹克、泳装、洗漱用品）。
建议给多少零花钱？
每周约100瑞士法郎，用于购买纪念品、零食或小物件。
这里有洗衣服务吗？
是的，床单每周更换一次，个人衣物洗衣服务每周提供一次，需额外付费。
滑翔伞运动对儿童来说安全吗？
是的。我们在韦尔比耶提供双人滑翔伞作为可选活动。该活动视天气情况而定，且需获得家长同意。飞行活动由持证专业飞行员组织，需额外付费。年满6岁的儿童即可参加。这真的太棒了！
你们提供私人活动或自选活动吗？
是的，夏季我们提供网球、高尔夫、骑马、英语、法语、西班牙语、德语或普通话的私人语言课程（11:00至12:00或17:00至19:00），以及滑翔伞活动。
冬季，我们提供滑翔伞项目，以及法语、英语、西班牙语或德语的语言课程，包括强化班（每周4次，每次9至12小时）和轻松班（每周3次，滑雪后进行）。
莱斯埃尔夫斯度假村夏季和冬季的天气如何？
韦尔比耶
- 夏季：约22 °C / 15 °C（64 °F / 45 °F）
- 冬季：约–4 °C / –13 °C（25 °F / 9 °F）
克朗斯-蒙塔纳
- 夏季：约20 °C / 14 °C（66 °F / 57 °F）
- 冬季：约5 °C / –3 °C（41 °F / 27 °F）
La Tzoumaz
- 夏季：约20 °C / 7 °C（64 °F / 45 °F）
- 冬季：约–4 °C / –13 °C（25 °F / 9 °F）
二世谷（日本）
- 夏季：约25 °C / 17 °C（77 °F / 63 °F）
- 冬季：约–2 °C / –7 °C（28 °F / 19 °F）
抵达与离境
接送时间是什么时候？
全天均可送营员报到，但建议您在下午3:00之后抵达，以便工作人员能妥善接待营员。接营员离营的时间也较为灵活，不过最佳时间是在中午12:00之前，这样可以确保离营过程顺利。
我的孩子可以提前一天或推迟一天到达吗？
是的，可以安排提前到校或延迟离校，但必须提前向我们的团队提出申请。我们将确认是否可行，并做好必要安排，以确保您的孩子得到妥善照顾。
沟通与更新
家长如何获取最新信息？
通过“Les Elfes”应用程序（仅限iPhone使用），该应用可分享每日日记、照片和每周活动安排；也可通过电子邮件发送至我校接待处，或通过WhatsApp联系。
我可以联系我的孩子吗？
是的，在规定的电话服务时间内（16:00 至 19:00）。如有紧急情况，您可以随时通过紧急电话联系我们。
夏令营期间，什么时候给孩子打电话最合适？
我们建议您在瑞士时间（GMT+1）16:00 至 19:00 之间致电。这个时间段既不会打扰孩子的日常活动，也能确保您的孩子更有可能有空、心情放松且愿意聊天。
社会支持
你如何帮助害羞的营员适应环境？
在课程开始时，我们会组织互动游戏、开展团队建设活动，并进行一次过夜旅行，以促进学员之间建立友谊。
如果我的孩子想家了，该怎么办？
这是很正常的；我们的工作人员都经过培训，能够为孩子们提供支持，而且大多数孩子在2到3天内就能很快适应。
我的孩子想家，决定提前离开，我能获得退款吗？
若参与者患病、遭遇意外事故，或直系亲属（父母、兄弟姐妹或祖父母）去世，已购买Les Elfes取消保险的客户可获得夏令营费用的全额退款，但需扣除1,000瑞士法郎的押金。 如需申请此项补偿，参与者必须通知Les Elfes并提供充分证明（例如：医疗证明、死亡证明）。 该政策有效期至夏令营首日开始前24小时。未选择取消保险的客户在任何情况下均无权获得退款。若学生因受伤而必须在预定日期前离开夏令营，Les Elfes将退还其未入住期间的费用。
后勤与预订
哪个机场最好？
日内瓦（GVA）距离最近。其他选择包括苏黎世、巴塞尔或米兰，但我们通常不提供从这些其他机场的接机服务。
你们提供接送服务吗？
是的，乘坐我们的Les Elfes巴士可提供中转服务，但需额外付费。
Les Elfes 能提供签证邀请函吗？
是的。如果您的孩子需要办理签证才能参加夏令营，我们可应要求提供正式邀请函。只需联系我们的团队，我们将为您准备必要的文件。
我们应该什么时候预订？
冬令营和夏令营的名额很快就会报满；对于热门时段，我们建议您至少提前三个月预订。
我应该什么时候为孩子预订机票？
请预订周六抵达和周六出发的航班。我们的工作人员全天都在日内瓦机场等候，迎接营员；在Les Elfes机场服务台，最长等待时间为2小时。这将确保往返营地的接送过程顺畅无阻。
如果我已经支付了定金，但我的Visa卡被拒了，该怎么办？
只要您提供大使馆出具的签证被拒证明信，我们将退还您的押金。
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