1. RESERVAS Todas as reservas são confirmadas pela Les Elfes Int SA, uma empresa registrada na Câmara de Comércio da Suíça. Nenhuma reserva é válida a menos que a Les Elfes Int SA tenha recebido este contrato assinado, acompanhado do depósito inicial exigido, ou do valor total devido ao acampamento, caso faltem menos de 30 dias entre a data da inscrição e o início da sessão. A pessoa que assinar o formulário de inscrição atesta à Les Elfes Int SA que tem o direito legal de representar o participante inscrito e de celebrar este contrato com a Les Elfes Int SA, e que cada participante inscrito aceita todas as condições deste contrato. Este contrato é regido e interpretado de acordo com as leis e a jurisdição suíças. Nenhuma adição, exclusão, modificação ou promessa pode ser feita em relação a estes termos e condições, a não ser por escrito, por um representante ou diretor da Les Elfes Int SA.
2. PAGAMENTOS FINAIS E REEMBOLSOS O valor total do programa para a sessão, incluindo os custos de itens adicionais, precisa ser depositado na Les Elfes Int SA antes do início do acampamento. O adiantamento exigido não é reembolsável. O saldo é reembolsável de acordo com o ponto 10 das condições gerais da Les Elfes Int SA. Caso um aluno seja expulso do acampamento por má conduta grave ou violação das Regras da Les Elfes (veja o ponto 6.), não haverá reembolso. A Les Elfes Int SA também se reserva o direito de não reembolsar nenhuma taxa do acampamento caso os alunos encurtem a estadia. Se o aluno se machucar e tiver que sair do acampamento antes da data prevista, o seguro de saúde da Les Elfes Int SA reembolsará o valor da estadia restante. Em caso de recusa de visto, com comprovante do Consulado/Embaixada da Suíça, a Les Elfes Int SA reembolsará o valor total.
3. EVENTOS ALÉM DO CONTROLE DA LES ELFES Guerra ou risco de guerra, atividades terroristas, instabilidade política, tumultos, guerras civis, conflitos trabalhistas, desastres naturais, fechamento de aeroportos, problemas técnicos ou acidentes aéreos ou outros acidentes de transporte, incêndio, condições climáticas adversas ou quaisquer outros eventos, ou casos de força maior fora do controle da Les Elfes Int SA que possam afetar o andamento do programa do acampamento, não serão de responsabilidade da Les Elfes Int SA. Se a direção decidir que o acampamento não pode acontecer por qualquer motivo, a Les Elfes Int SA vai devolver todo o dinheiro que recebeu. Se você decidir por conta própria não participar do acampamento, mesmo que ele aconteça normalmente, você não pode pedir nenhum reembolso à Les Elfes Int SA.
4. RESPONSABILIDADES A Les Elfes Int SA assume de bom grado toda a responsabilidade pela organização dos programas reservados e fará o possível para cumpri-los. No entanto, a Les Elfes Int SA não pode ser responsabilizada por certos eventos que estão fora do seu controle. Por exemplo, eventos relacionados a teleféricos, hotéis, companhias aéreas ou outras empresas de transporte público, ou a terceiros, como guias de montanha, instrutores especializados etc. Portanto, a Les Elfes Int SA deixa bem claro que não pode ser responsabilizada por custos extras, complicações, perdas, lesões, danos, acidentes, atrasos ou transtornos decorrentes de qualquer erro cometido por uma empresa ou por outras pessoas em relação aos benefícios oferecidos nas reservas, durante as atividades ou durante o transporte dos participantes, a menos que se possa comprovar alguma negligência ou falta de diligência por parte da Les Elfes Int SA. Se a reserva for feita por meio de um colaborador externo ou agente independente da Les Elfes Int SA, todas as reclamações relacionadas aos serviços deles devem ser feitas diretamente à(s) parte(s) em questão. Cada pai/mãe ou líder de grupo precisa assinar, datar e devolver o termo de consentimento junto com todas as folhas anexas que descrevem as atividades.
5. RESPONSABILIDADES DOS PAIS Os pais, o líder do grupo ou os responsáveis legais assumem total responsabilidade financeira por cada participante que inscreverem (crianças ou jovens) em relação ao seguinte: A Danos causados, voluntariamente ou não, às instalações, equipamentos, materiais ou outros objetos pertencentes à Les Elfes Int SA ou alugados por ela. B Custos de repatriação dos participantes que precisarem voltar para casa ou para um local específico por motivos de saúde, acidente, mau comportamento ou outros motivos considerados válidos pela Les Elfes Int SA. C Dinheiro de bolso e todas as outras compras pessoais feitas pelo participante. D Todo o equipamento alugado ou comprado que seja considerado necessário para que o participante aproveite ao máximo suas férias e que seja devolvido pelo participante em más condições ou que possa estar perdido, faltando ou danificado.
6. COMPORTAMENTO DOS PARTICIPANTES Enquanto estiverem sob a responsabilidade da Les Elfes Int SA, espera-se que os participantes sigam as regras e regulamentos da Les Elfes Int SA. A Les Elfes Int SA se reserva o direito de mandar o participante de volta para casa ou para o líder do grupo se, durante a sessão, ele apresentar um comportamento incompatível com o bom andamento do acampamento ou se não respeitar as regras estabelecidas pela Les Elfes Int SA. Cada pai ou líder de grupo vai assinar e devolver o regulamento em anexo.
7. SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL A Les Elfes Int SA possui uma apólice de seguro de responsabilidade civil emitida pela Axa. Essa apólice cobre todas as reclamações decorrentes da responsabilidade civil do participante por lesões acidentais, danos acidentais ou perdas à propriedade de terceiros: o valor máximo segurado é de CHF 2.000.000,– por incidente.
8. SEGURO DE SAÚDE E ACIDENTES O seguro de saúde e acidentes é obrigatório. A Les Elfes Int SA oferece um seguro de saúde e acidentes para todos os seus participantes. Esse seguro é obrigatório para todo mundo que participar dos acampamentos da Les Elfes Int SA e cobre todas as doenças ou acidentes na Suíça. A apólice obrigatória custa CHF 120.- por semana, valor que inclui o prêmio e os custos administrativos da Les Elfes Int SA relacionados ao contrato de seguro e ao atendimento às pessoas feridas. Doenças pré-existentes não serão cobertas. O seguro cobre apenas as despesas desde o momento da chegada na Suíça até a partida do país.
9. CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DO PROGRAMA A Les Elfes Int SA se reserva o direito de cancelar qualquer uma das sessões mencionadas no seu folheto devido a número insuficiente de participantes ou por qualquer outro motivo, a critério da Les Elfes Int SA. Se essa situação rara vier a ocorrer, a Les Elfes Int SA vai oferecer aos participantes a possibilidade de escolher outra sessão do acampamento ou o reembolso total do valor pago.
10. POLÍTICA DE CANCELAMENTO Em caso de doença, acidente do participante ou falecimento de um parente próximo (pai, mãe, irmão ou avô), os clientes que aderiram à política de cancelamento da Les Elfes Int. SA têm direito ao reembolso total do valor do acampamento, menos o depósito de 1.000 CHF. Para solicitar esse benefício, os participantes precisam avisar a Les Elfes Int. SA e apresentar comprovantes adequados (por exemplo, atestado médico, certidão de óbito). A política é válida até 24 horas antes do primeiro dia do acampamento. Quem não optar pela política de cancelamento não tem direito a reembolso em nenhuma circunstância.
11. MATERIAIS PUBLICITÁRIOS A Les Elfes Int SA se reserva o direito de usar todas as fotos dos participantes, ou trabalhos feitos por eles ou por outras pessoas, para fins publicitários.
12. TRATAMENTO MÉDICO A Les Elfes Int SA vai tomar todas as medidas necessárias para garantir o bem-estar e a saúde da criança. Este contrato autoriza a Les Elfes Int SA a tomar as medidas necessárias para garantir o tratamento médico da criança, em caso de acidente ou lesão, a critério da Les Elfes Int SA. Todos os custos do tratamento médico serão de responsabilidade dos pais, do líder do grupo ou do responsável legal.
13. IMPORTANTE: Eu li e entendi as informações contidas no folheto da instituição Les Elfes International Camp em 1936-Verbier, Suíça. Confirmo com minha assinatura que estou ciente de que meu filho vai participar de atividades esportivas com riscos inerentes durante o acampamento. Os esportes, em particular, são futebol, vôlei, tênis de mesa, basquete, badminton, petanca, trampolim, natação, patinação artística, golfe, tênis, minigolfe, caminhada, mountain bike, squash, esqui aquático, inner tubing, windsurf, “sentier suspendu”, etc., além de, como opções, parapente e passeios a cavalo. Na minha função de representante legal da criança, aceito esses riscos. Também confirmo que sei que essas atividades acontecem sob a responsabilidade dos monitores da Les Elfes e também sob a responsabilidade de empresas ou terceiros cuidadosamente selecionados e contratados pela Les Elfes Int SA. Compreendi e assinei o termo de consentimento, além da nota explicativa sobre cada atividade, com sua descrição, seus riscos e as medidas de segurança específicas a ela, bem como as qualificações dos monitores, guias ou outras pessoas responsáveis por cuidar, ajudar ou orientar os participantes. Aceito que essas escolhas foram bem ponderadas e que as medidas são adequadas e suficientes. Autorizo meu filho a praticar esportes nessas condições.
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